浅谈如何指导测试人员

tomzhang · 发表于 2010-4-26 17:59:43

测试人员和开发人员在初期往往都会迷茫，随着不断深入各自的领域，开发人员慢慢的从中领悟出来；而测试人员则越来越迷茫，不知道方向所在，基于这点我想把这篇文章献给那些在测试管理岗位的领导们，因为你们深深的影响了你们的同僚。
测试领域是无聊的，是机械的，是重复的，是无奈的，是辛苦的，大多数人都深有体会。那么如何让测试人员获得满足感，获得成就感，获得自信心，是每个测试主管/经理应该考虑的问题，而不仅仅监督他们是否工作。
测试经理一般是从2类人中提拔上来的：测试人员，开发人员。这2类人都有各自的优缺点：
由测试人员提升为测试经理的这类人，会提供许多理论学习的机会，但是实践机会不多；他给测试人员带来的负面影响会多一些，如：公司根本就不重视测试；行业也不重视测试；公司测试人员太少...
由开发人员提升为测试经理的这类人，更注重提供动手实践机会；而理论学习的机会会少些；他给测试人员带来的正面影响会多一些，如：鼓励他们学习一些开发知识...
结合这2类人，我给一个综合的建议：
1）多给同僚传达积极向上的东西

2）依据同僚个人的喜好提供理论学习机会和动手实践机会，即使你不懂，也可以调用公司其他的资源

3）多给同僚灌输不断学习的重要性

4）多给同僚以鼓励，特别是发布的版本中遗留了bug

5）多给同僚一些管理机会或者技术研究机会