面试中问道：如何保证软件质量？我该怎么回答？求助啊！~

夜风怜

上周起某个知名企业面试，面试官给我设计了一个场景，问我该如何处理。我没有回答上来。请教下高手应该如何应答。
    场景：一个项目组共5人，一个项目经理，一个开发经理，两个开发人员，一个测试（我就是测试的角色）。要我测试的是一个升级的软件，和以前的版本没有大的区别，只是在易用性中有所提高，满足了客户的需求。没有任何可以让我阅读的文档，需求也没有，周一给我，要周五上线。上线时间不变的情况下，问：作为测试如何保证软件的质量？（可以想到的任何方法）
     这个问题我确实不知道怎么回答，回家后我左思右想，还是想不出来。请大侠们指点一下吧。

msnshow

1、从人下手吧，虽然没有文档，但开发肯定对应用非常熟悉的
2、时间有限，那么测试的范围不能太广，个人觉得需与开发沟通，看哪部分是他们不放心的，重点测试

GentleLion

我的思路，首先从开发那了解这个软件的总体功能，列出主要功能，然后再与行业相关的软件进行对比。
其次，做一次冒烟测试，对主要的功能进行详细的测试，然后在进行简单的压力测试，了解软件的总体运行情况

gaha

1.具体了解新版本哪些地方升级，当然包括功能方面和易用性方面。
2.了解变化的内容的侧重点，按严重度和牵连范围大致列一个提纲。
3.根据原有测试需求和测试用例，看是否需要有很多新的内容需要补充。
4.把整理出来的文档和新的测试需求，和开发经理进行沟通，看哪里需要调整或补充。
5.让开发人员根据你写的补充功能测试需求，结合实际的开发过程，简单分析新功能会对哪些模块产生影响，即是否有数据和操作上的影响。
6.根据以上结果，按实际情况补充新版本功能的测试用例。至此2天时间足够。
7.开始第一轮系统测试，重点针对新功能，同时还要进行系统整体的稳定性测试，即新功能不会影响原有系统的使用。
8.对上一个版本的问题进行回归，根据实际情况，最好能迭代2次，即得到3个完整可测版本。
9.根据进度周五上午可以拿到稳定版本，做整体系统的回归测试。不出意外情况，周五上线没问题。

以前做过不少小版本升级的测试安排，其实一周的话还是有点儿少，但是效率高，项目小的话也差不多。

gaha

原帖由 夜风怜 于 2010-3-15 09:19 发表
上周起某个知名企业面试，面试官给我设计了一个场景，问我该如何处理。我没有回答上来。请教下高手应该如何应答。
     场景：一个项目组共5人，一个项目经理，一个开发经理，两个开发人员，一个测试（我就是测试的 ...

有的事情，做过的话就很简单了，没做过或不知道，想破了头也想不出来，这就是经验的价值。