测试结果与需求不相符？

caozhiqiang2007

分析下可能的原因？

luming

需求->方案->用例->执行。
测试结果的判断依据是测试用例，而不是需求。
所以测试结果和需求没有什么关系，只和测试用例有关，和测试用例预期结果一致就pass，不一致就是缺陷。

caozhiqiang2007

测试用例的预期结果不是根据系统需求来写的吗？

luming

原帖由 caozhiqiang2007 于 2009-8-26 10:27 发表
测试用例的预期结果不是根据系统需求来写的吗？

对啊，所以你顶多说测试用例和需求不符。
但是，测试用例本来就是要符合需求的啊，不符合你为什么用写相关的测试用例呢。

如果测试结果和测试用例的预期结果不一致，那就是缺陷，和需求有什么关系呢？

luming

需求满足客户的合同或要求，一组需求用例满足合同中的一条或者客户的一条要求。
测试方案指导对于具体的需求用例，应该用什么样的方法去测试此需求。
一组测试用例对应一条需求用例，每条测试用例表明具体的操作和预期结果。
测试用例写完，经过评审后，和需求就没什么太大的关系了，因为你的测试用例本来就是表述测试需求的。
到执行的时候，仅仅需要按照测试用例里面的操作进行，如果操作的结果，和测试用例的预期一致，那么此用例就通过；如果测试用例操作后的结果和测试用例的预期结果不一致，那么此用例就不通过，同时有一条相应的缺陷。
大概就是这么个过程吧。
上面比较理论化，实际可能会有一些变动，但是整体思路应该是没有什么问题的。

caozhiqiang2007

通过评审的用例就一定没有问题了吗？如果实际工作中没有评审呢？

luming

原帖由 caozhiqiang2007 于 2009-8-26 11:26 发表
通过评审的用例就一定没有问题了吗？如果实际工作中没有评审呢？

有问题可以补充调整测试用例的啊。
其实大部分的情况下，都没有需求，没有用例，不也都一样测试的吗。
即使有需求，基本也比较粗，只能起一个指导性的作用，提取用例绝大部分情况下都是不够的。
这种情况下，测试结果和需求不符，那就是缺陷，如果都符合了，测试就通过了。

caozhiqiang2007

谢谢！

liaoxj

请做好需求跟踪，有工具最好，没有可以使用excel列出所有需求每个阶段进行跟踪。
如果有需求变更也需要都进行相应的管理，至少要有记录，谁提出的原始需求是什么，变更成什么，谁变更、变更时间、变更成什么！

[ 本帖最后由 liaoxj 于 2009-8-28 15:35 编辑 ]