测试人员在缺陷跟踪中的角色

新手 · 发表于 2005-7-30 23:17:28

有一道面试问题：要有BUG管理经验，因为没干过测试所以对此问题很迷茫
请高手指点：怎样管理BUG
小弟先谢谢了

[[i] Last edited by songfun on 2005-8-5 at 16:11 [/i]]

天网 · 发表于 2005-7-31 22:17:17

测试人员只是参与缺陷跟踪的一个角色而已，其他还有测试经理、开发经理、开发人员、CMO、CCB等，测试人员在整个缺陷生命周期中只需要提交缺陷、跟踪缺陷解决的进度、回归测试以验证缺陷是否修复，而缺陷的具体管理应该是CMO的职责。如果缺陷的管理还包括缺陷分析的话，这主要也是测试经理的职责。

swallow0918 · 发表于 2005-8-20 14:25:07

版主也认为测试人员要对缺陷进行分析吗?为什么呢?

Tender · 发表于 2005-8-20 14:48:01

详细分析谈不上，但我觉得要了解缺陷产生的原因。如果只会找错误，却不知道产生的原因，那就是知其然而不只其所以然了。提高测试效率和测试人员本身的能力，这是一个好方法。建议楼上的可以采纳！

null2 · 发表于 2005-8-22 09:43:16

什么是CMO、CCB？

Tender · 发表于 2005-8-22 12:32:57

CMO（configuration managment offiecr）配置管理员
CCB（change control board）更改控制委员会

null2 · 发表于 2005-8-26 09:29:01

谢楼上的

chenxi8320 · 发表于 2005-10-13 10:22:49

要学习了一点知识，继续学习！

chenxi8320 · 发表于 2005-10-13 10:22:57

要学习了一点知识，继续学习！

chenxi8320 · 发表于 2005-10-13 10:23:15

要学习了一点知识，继续学习！

疯狂牛仔 · 发表于 2005-10-13 21:19:05

这个BBS真的不错啊！斑竹都能能及时回复啊！

jingling8825 · 发表于 2005-10-14 15:09:46

有些公司根本没有很健全的测试机构的，所以我认为知道更多的也不见得是坏事！或许你的能力也可以达到测试经理的水平哦！

amy_gm · 发表于 2005-10-19 21:34:27

我十分想见斑主！！！
简直太厉害了！！崇拜中……………………

fjzpczj · 发表于 2005-10-23 02:11:14

BUG起始于测试人员,终止于测试人员
对缺陷的分析,就可以知道缺陷产生的原因,产生度量数据,以后在哪个环节上要注意,同样也可以把成功的经验推广到其它项目,这样就可以达到了缺陷预防.

walker_lai · 发表于 2006-8-27 16:09:18

[quote]原帖由 [i]fjzpczj[/i] 于 2005-10-23 02:11 发表
BUG起始于测试人员,终止于测试人员
对缺陷的分析,就可以知道缺陷产生的原因,产生度量数据,以后在哪个环节上要注意,同样也可以把成功的经验推广到其它项目,这样就可以达到了缺陷预防. [/quote]

没错，对头！

maoshan · 发表于 2007-1-24 14:26:11

版主已经回答了这个问题,在这里我来详细说一下缺陷管理流程:
1. 测试人员提交新的bug入库,错误状态为new;
2. 高级测试人员验证错误,如果确认是错误,分配给相应的开发人员,设置状态为open.如果不是错误,则拒绝,设置为rejected状态;
3. 开发人员查询状态为open的bug,如果不是错误,则置状态为rejected;如果是bug则修复并置状态为fixed.不能解决的bug,要留下文字说明及保持bug为open状态.对于不能解决和延期解决的bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议通过才能认可;
4. 测试人员查询状态为fixed的bug,然后验证bug是否已解决,如解决置bug状态为closed,如没有置状态为reopen.

cdj0823 · 发表于 2007-1-24 18:52:23

应该是项目经理审核再分配给开发人员吧sdlkfj5

孤独无心 · 发表于 2007-4-4 14:03:01

谢了sdlkfj2

wujp_652 · 发表于 2007-4-11 17:24:08

主已经回答了这个问题,在这里我来详细说一下缺陷管理流程:
1. 测试人员提交新的bug入库,错误状态为new;
2. 高级测试人员验证错误,如果确认是错误,分配给相应的开发人员,设置状态为open.如果不是错误,则拒绝,设置为rejected状态;
3. 开发人员查询状态为open的bug,如果不是错误,则置状态为rejected;如果是bug则修复并置状态为fixed.不能解决的bug,要留下文字说明及保持bug为open状态.对于不能解决和延期解决的bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议通过才能认可;
4. 测试人员查询状态为fixed的bug,然后验证bug是否已解决,如解决置bug状态为closed,如没有置状态为reopen.

rachel504 · 发表于 2007-6-23 22:52:14

写的很详细。明白了。sdlkfj2

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测试人员在缺陷跟踪中的角色

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主已经回答了这个问题,在这里我来详细说一下缺陷管理流程:

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