如何提交高质量的缺陷记录

skinapi

如何提交高质量的缺陷记录？

bowlder

缺陷记录是给开发人员定位错误的，所以我们应该从这个角度把缺陷描述清楚；
描述前置条件、相关状态，具体的输入数据（必要时附加相关信息）、操作步骤、具体的出错信息（可截图）。

其实在定位缺陷时，最好能把日志、数据库等信息附上。

lampson_82

其实高质量的缺陷记录是很难定义的。
一般你写的缺陷记录质量是根据经验的累积而提高。
其实缺陷记录的质量是由多方面决定的，如：标题、步骤、预置条件、记录文件

标题：要让人家不看缺陷内容就知道你发现的缺陷的具体内容
步骤：精炼，要达到多一步或少一步都不能再现缺陷的程度（这个需要不断提炼）
预置条件：很多人都会疏忽，要让人家处于你当时的设置或数据下再现缺陷（有些人根据缺陷步骤再现缺陷时很难再现出来，就是由于当时2人所处的测试环境/测试设置/测试数据不一样）
记录文件：图片或记录文件，即使根据再现步骤很难再现缺陷，人家也可以根据记录文件判断导致缺陷的问题所在（一般对开发人员很有帮助）

其实一个高质量的缺陷报告是要让人家来衡量的。

shiweiguangw

准确的定位缺陷，明确的还原bug（步骤、截图、附件）
个人感觉最主要还是bug产生原因分析，要看技术。。。