如何避免报重复问题?

havards

Hi all:
   请教大虾们一个经常遇到的问题,那就是如何避免报重复问题?
   因为我们的产品比较复杂,并且版本很多,测试人员发现问题,报告问题的时候就会出现问题:
   1.产品复杂,相应的BUG数就多了些,这样就很可能我报的是别人已经报的BUG,但是我又不可能每个BUG每个BUG的找,MANTIS有筛选功能,但是上千条BUG的时候,就很可能看不全,并且也在浪费测试的时间.
   2.打包频繁,因为产品复杂,BUG比较多,打包自然就会频繁,因为版本控制没有国外的那个标准,毕竟国际大企业是有很多年的历史沉淀的,版本多,很可能我报的这个BUG是其他人上个版本,或者上上个版本已经报过的问题,而这个BUG还未解决,这样也会导致重复问题.
   请问大家遇到过这样的情况吗?又是如何处理的呢?