关于报告问题

havards

一、平时测试的时候，发现BUG后报告问题，有两种情况：
1.发现一个问题报一个。
2.觉得上面的方法容易影响测试的流畅性，因为有时候不只是发现BUG，还要确定下BUG的频率，这样很影响测试的流畅性，所以就等下班前一起报BUG。


二、这时候会有另外一个问题，那就是日志上传的问题：
我们这里一般都是下班前，也就是一天的测试最后把当天的日志上传到指定的服务器，但是这样开发人员就不能在问题出现时马上解决，必须等到第二填才能去调查，而测试人员又不可能准确的判断需要的日志，难道需要每报告一个问题就传下日志吗？如何确定BUG相关的日志，因为有时候表象看是软件的问题，其实开发人员调查后发现是硬件的问题。

这里请教各位高手，大虾们是怎么处理这两个问题的？

fpbaggio

我们一般遇到比较严重的BUG就当场给开发去确认
一般性BUG就写到报告里面

不过我们没有测试部门的，测试基本上都是开发自己做的

havards

难道大家都没有遇到过这样的问题嘛？

月上百合

问题大点的，特殊点的就立即报告，如果问题普遍，且多的话，下班时再一块提交

archonwang

最基本原则：

有没有截止时间？
如有，确保有时间能修改最主要的一些问题


提交报告形式因情况而异。