谈谈怎样和部门员工搞好关系！

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我部门有一个员工工作很认真很负责，我一直很器重，各方面对他我自己认为也很好，但我无意中发现，他对我意见非常大，甚至可以说是很反感。我很郁闷。不知道为什么？但又不能直接去问，想征求大家的意见，我下一步该怎么做？先谢谢大家。
    先说说我管理部门的大体观点吧：上班时间要认真工作，保重完成工作，我不建议加班，我部门员工几乎不加班。但是如果工作没有做好，我只要发现，就会及时找他们沟通，甚至有时候我会批评他们。但我的内心觉得对他们都很好，能为他们争取的我是尽力争取的。

泥泥虫

请站在他的位置请考虑问题，同时争取他的意见。。

jiang860718

喝酒

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是个她,不喝酒

archonwang

我觉得，身为一个主管，你不需要所有人都喜欢你。思想必须碰撞才能有火花，沟通要有冲突才可能更加深入。把握这次机会，和你的团队成员好好聊聊吧。

提供点个人意见：
1. 先自我反省：为什么会对我有意见？
2. 判断是针对个人还是针对公事？
3. 是不是有哪里违背了原则？——不管是我还是他
4. 如果针对你个人，事情就很简单了。如果是针对公事，那么坚持基本原则，其他的都好谈。

[ 本帖最后由 archonwang 于 2008-11-17 15:40 编辑 ]

jack8032

同意前面几位的意见，其实也没有必要让大家都喜欢你。只要工作上没有问题就行。所以需要弄清楚人家为啥对你有意见。是原则上的么？是不是lz做事有问题呢？要是没有的话，也不必太在意。能好好的开展工作就行了。~~

chengxq

其实作为一个主管，我不太清楚，你的下属对你的反感是哪个方面的
我想既然你已经知道她对你比较反感，我相信至于具体什么方面应该有个大概的了解
如果现在还不知道，那离知道也只是个时间问题，我想如果你清楚她为什么反感，之后
做一些对应就没有太多的问题
其实我们每个人都是从下属开始的，如果我想下属的怨言更多的是对领导的期望，我以前的一家公司，我从来不说我们的领导，因为我对他没有任何期望，一个没有希望的公司
作为一个主管，个人认为只要按照规则办事就没有问题，千万不能将感情带入我们的工作
你要让你的属下，清楚，我是我对你有意见，有制度，是规则对你有意义
你对我有意见，那也不是对我有意见，而是对公司的规则有意见
一句话，大家出来混口饭，请注意游戏规则

learn

先谢谢大家！我现在不知道是哪方面的，其实也是一次偶然的发现，部门员工私自组织个聚会，这个我比较器重的员工说，其他人去都行，只要我不去就行。我很郁闷，表面上我们一直挺好的，她工作也挺好的。所以我也在想我是否哪里做的不好，想来想去也没有觉得哪里不好，可能我是个认真的人，只要发现问题，马上与员工沟通解决，不知道这个是不是让他们很反感，我们公司每周采取给员工打分制度，其实这个多少也挺得罪人的。他们可能总觉得在我的监管之下。好像除了工作，其他的我们很少谈起，没有什么共同语言，平时也就是工作。可能我比较失职吧，没有和部门员工保持私人很好的关系。近期没时间，很少组织部门活动什么的。

marx-zhang

想知道一个人怎么想，现在是没有办法的以后也许有高科技时代了！如果是个她那么我建议别想了，女人心海底针，天知道在那！！！打分是不是和工资有关呀！？

chengxq

说说我个人的想法
首先，我想公司给每个员工采取评定制度，这个出发点肯定是好的，只是我们在执行的时候，往往非常感性的对评判，对于这种东东，首先要明确我们的评判的标准是否明确，如什么情况下给高，什么情况下给低，为什么给高，为什么给低，这些必须明确，而且在做这些的时候，不要私下告知，这样会把大家搞分裂，形成帮派，这样就不好了，明确标准，量化标准，告知所有，在告知后，如果有异议，可以邮件提出，在进行修改。千万不要出现，作为一个主管，高兴给高，高兴给低，没有一个标准或标准很感性，然后还私下告知，这样哪天2个人一碰头，那问题就大了。
其次，主管你刚才也提出了没有组织活动，和部门员工的私下关系不好，这点怎么来说呢，组织活动那也是应该的，不过我认为不是必须的，还有关于私下关系，如果属下人不多，那问题到是很好解决，如果属下二三十人，能确保每个人都和你私下关系很好，这点基本上很难做到，这就要做到奖罚分明，可以采取每月或每季度单独沟通一次，告诉他最近作的好的地方，以及个人认为他做的不好的地方，以及我们项目现在还需要改进的地方，注意千万不要出现道张三长李四短，拉帮结派，这样会让属下很反感，甚至害怕别人说自己的问题，这种情况最好将沟通的过程定义好。
再次，对于让你郁闷的员工，你可以找她谈谈，把自己的想法说出来，以及一些期望，如果她能给你提出建议最好，如果没有提出那也没有什么
总之，作为一个主管，不能感性，任何对员工的评定都要根据标准，而且不能不要欺骗我们的员工，事实是什么就是什么！
个人想法，呵呵

learn

你说的对！打分是和薪酬体系挂钩的，很不好搞

learn

你说的很对！我的打分标准是通过部门制定出来的，也是经过大家一致认可的，并且每周打一次分，每个周一都会把上周的打分结果发送给部门的每个员工，且发送的是部门所有的员工得分结果，也就是每个人都能看到上周部门所有员工得分情况。每个扣分项都是有扣分注释的。对于与员工沟通，我和他们工作上沟通还是蛮多的，也都分别谈话，但结果都是很顺利，很少有什么问题，所以有时我就想是否真的没问题呢？不知道是不是我是一个女领导，他们一般有什么不敢或者不愿意说呢？
    不过，我想过了这几天，有空还是要找机会沟通一下，最近不太好，因为她好像也知道我知道她说我的话了，所以还是过一段时间更合适些。
    另外你提到沟通，我一般是如果是个性的问题，我就找那个同事直接沟通解决，如果是共性的问题，我一般在部门例会上提出。

billrub

5#说得很在理，管理目的不是要人人都喜欢你。你的员工不喜欢你并一定说明什么问题，但如果你的员工不喜欢工作就需要特别重视。

通过事主本人的描述可以分析：如果只是管理细节上的问题并不要紧，后续稍加调整即可；最关键的是如果是你的个人魅力出了问题，那么你需要重新全面审视你自己（这样的情况就不是一朝一夕可以解决的问题了）。

Lola1123

有些人对你的反感 其实是嫉妒的一种体现 。 工作上，他也认真，但没有你强，没有你官大，所以就敌视你；当然也有可能是个人的方式不好，怎么说呢，人际关系是很微妙的

sense

暂时没遇到，不过遇到了就是个麻烦事

51testing-wn

1、无疑规矩，不成方圆。
       制定测试的规范，建立公平竞争机制，对凝聚团队精神和团队的发展起着至关重要的作用。我不同意，甚至反对楼主贵公司那种绩效的考核的机制。once a week！oh,my god.打个比方，一个好孩子犯了错误，他就成了坏孩子了吗？假设按照楼主的这种方式，答案是“是”！这种方式就好比N年前读书操行评分的评比一样。会让您的team member受挫折。我认为考核周期应该实行long term的过程，建议为3Month一次。
2、欲己不欲，误施于人
      这句话，说得在明白不过了。
3、有效沟通
      抓住关键点进行沟通，做到运筹帷幄。否则更坏的结果是，您的underling更会怀疑你的能力、决策和威信力

sunny1979

以上几位说的都很在理,我也遇到过同样的情况
哎,做测试的头很难哦.  如果你不是足够强大或你的性格不能被你下面人接受,你也会很难混

sunny1979

本人认为测试主管是要个人魅力的,你不可能满足所有人的需求,尽量做到一视同仁就行了，别在乎太多,那样很辛苦.