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[原创] 测试新人如何提交一份高质量的测试用例?

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    [LV.10]测试总司令

    发表于 2021-9-22 10:02:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
     测试一个新功能时,最重要的一个步骤就是编写测试用例,测试用例写好了,那么后面的测试工作基本就非常顺利了,那么作为一个职场新人来说,怎样提高测试用例的质量呢?

      充分理解需求
      作为一个新人来说,对所做项目并没有太深入的了解,那么拿到测试需求后,不应该拿到什么就是什么,需求上怎么写就怎么做,要有自己的见解。
      举个例子来说,某个网站年终大促,要搞个优惠活动,有两种优惠方式:
      第一种是店铺自己发的优惠,两件8折、3件7折;
      另一种是平台提供的优惠,满100-10、200-30。
      测试人员A拿到这个需求后,发现非常简单,迅速的就将测试用例编写完了,如下:

     乍一看是没有问题的,所有情况也都考虑到了,但是仔细研究的话会发现,其中漏掉了好多场景。
      测试人员B拿到这个需求后,发现有好多不明确的地方。
      比如说,两种优惠同时满足的时候,优先使用哪种优惠,优惠可不可以叠加使用,店铺发放的优惠只针对当前店铺吗,一个账号每种优惠是不是只能使用一次等等。
      带着这些问题,测试人员B就会与需求人员去沟通,等需求了解透彻之后,开始编写测试用例,对上面的补充用例如下:

    所以说提高测试用例质量的一条重要途径就是挖掘潜在需求,只有将需求了解透彻之后,才能提高测试用例的覆盖率。

      参照其他同类型网站和功能
      如果一个新功能,你之前没有接触和了解过,完全没有头绪的话,不妨借鉴一下同类型的网站上的类似需求,通过实践来帮助自己理解这个需求。

      虚心求教
      编写完测试用例后,让老员工来指导一下,是否有需要改进的地方,毕竟老员工的工作经验丰富,对容易出现bug的地方比较敏感,看有没有漏掉的地方。
      而且老员工一般对项目都已经非常熟悉了,通过跟他们沟通之后,可能自己也会发现一些不容易想到的点。

      站在使用者角度看问题
      功能的最终使用者是客户,我们要站在客户的角度来测试。
      比如说我们做了一个搜索产品的功能,作为测试人员我们会考虑:支持模糊搜索,可以搜索产品名、产品编码,可以按照产品颜色搜索等等。
      那么如果站在用户的角度,他们最关心的是什么呢?是搜索的速度、使用起来方便等等。
      所以站在客户的角度看问题能让我们收获更高的满意度。

      测试用例步骤清晰
      测试用例步骤一定要清晰,让不懂测试的人看了也能执行。
      我们在写测试用例时,一定要将所有信息都描述清楚。
      比如说上面的最后一条用例,执行这条用例的条件是:该用户已经参与过优惠活动。这个一定要写清楚,不然容易造成测试用例错误的执行结果。
      再一个就是用例的执行步骤一定要写清楚,怎样进入的页面,怎样选择的商品都要一一描述清楚,让其他测试人员或者不懂测试的其他人看了,也能明白是什么意思。
      最后就是用例的预期结果,一定要将所有涉及到的结果都列出来,不然执行测试的时候容易将要验证的点漏掉。
      说了这么多希望对大家能有所帮助。



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