【软件评测师系列-37】2018年软件评测师真题下午题3

郭小贱

距2020年软件评测师考试

还有 0 0 4 天

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司欲开发一套基于Web的房屋中介系统，以有效管理房源和客户，提升成交效率。该系统的主要功能是：
（1）房源管理。员工或客户对客户拟出售/出租的意向房进行登记和管理。
（2）客户管理。员工对客户信息进行管理，支持客户交互。
（3）房源推荐。根据客户的需求和房源情况，进行房源推荐。
（4）交易管理。对租售客户双方进行交易管理，收取中介费，更改客户状态。


【问题1】（6分）
系统前端采用HTML5实现，以使用户可以通过电脑和不同移动设备的浏览器进行访问。请设计兼容性测试矩阵，对系统浏览器兼容性进行测试。


【问题2】（8分）
客户交易时，前端采用表单提交价格（正整数，单位：元）和中介费比例（0到1之间的小数，保留小数点后2位），针对这一功能设计4个测试用例。


【问题3】（6分）
采用性能测试工具在对系统性能测试时，采用Apdex（应用性能指数）对用户使用该系统的性能满意度进行度量，系统需要满足的Apdex指数为0.85以上。
Apdex量化时，对应的用户满意度分为三个区间，通过响应时间阈值（Threshold）T来划分，Apdex的用户满意度区间如下：
满意：(0,T]，让用户感到很愉快
容忍： (T,4T]，慢了一点，但还可以接受，继续这一应用过程
失望：高于4T，太慢了，受不了，用户决定放弃这个应用
Apdex的计算入如下：
Apdex= （满意的样本数+容忍的样本数/2） /总样本数
针对用户功能，本系统设定T=2秒，记录响应时间，统计样本数量，2秒以下记录数4000，2~8秒记录数1000，大于8秒500。
请计算本系统的Apdex指数，并说明本系统是否到达要求。

郭小贱

问题1 答案：

郭小贱

问题2 答案：
10000，0.12（整数，0~1之间的小数）
1000.99，0.12（非整数，0~1之间的小数）
10000，1（整数，非小数）
10000，2.12（整数，不在0~1之间的小数）

郭小贱

问题3 答案：
不满足要求：Apdex=（4000+1000/2）/（4000+1000+500）=0.82，小于0.85的要求值

郭小贱

问题1 解析：
本题要求对电脑和不同的移动设备的浏览器进行兼容性测试，其兼矩阵设计，参考如下：

郭小贱

问题2 解析：
题干要求对价格（整数）和中介比例（0到1之间的小数，保留2位小数）的测试用例：
对于价格应该出现整数和非整数
对中介比例应该出现两位小数，0~1之间的小数，不在0~1之间的小数，其他情况；所以测试用例可以选择：
10000，0.12（整数，0~1之间的小数）
1000.99，0.12（非整数，0~1之间的小数）
10000，1（整数，非小数）
10000，2.12（整数，不在0~1之间的小数）

郭小贱

问题3 解析：
不满足要求：Apdex=（4000+1000/2）/（4000+1000+500）=0.82，小于0.85的要求值