戴明品质管理十四法

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:20:35

这个帖子主要介绍戴明品质管理十四法，目的是为了不打扰别人，自主获取“超级新手导师”勋章，哈哈。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:20:45

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:21:28

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:33:03

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:34:51

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:35:10

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 11:41:50

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:02:21

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:11:49

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郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:21:33

质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:21:40

它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:22:50

产品质量策划有如下的益处：

引导资源，使顾客满意；

促进对所需更改的早期识别；

避免晚期更改；

以最低的成本及时提供优质产品。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:22:57

FMEA

FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件，对构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:23:04

FMEA种类：

按其应用领域常见FMEA有设计FMEA（DFMEA）和过程FMEA（PFMEA），其它还有系统FMEA，应用FMEA，采购FMEA，服务FMEA。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:23:12

MSA

MSA(Measurement System Analysis)即MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:23:25

PPAP生产件提交保证书：主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告,、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法；

制造型企业要求供应商在提交产品时做PPAP文件及首件，只有当PPAP文件全部合格后才能提交；当工程变更后还须提交报告。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:23:43

SPC

SPC(Statistical Process Control)即统计过程控制，主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:23:50

SPC实施意义：

可以使企业：降低成本；降低不良率，减少返工和浪费；提高劳动生产率；提供核心竞争力；赢得广泛客户。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:24:00

实施SPC两个阶段：

分析阶段：运用控制图、直方图、过程能力分析等使过程处于统计稳态,使过程能力足够。

监控阶段：运用控制图等监控过程。

郭小贱 · 发表于 2020-5-13 13:24:19

SPC的产生：

工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。

1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。

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