测试过程中需要重视用户体验吗？

测试积点老人 · 发表于 2019-10-25 10:18:06

测试系统:金融软件
问答背景：这周因为一个用户体验的问题和开发有意见分歧，开发说金融业务的客户只在乎功能，不在乎这些非功能相关的，还被吐槽说太纠结小问题😭
生气的拿出我的小本本给开发记了一笔，同时复盘了小本本和bug平台上出现的关于用户体验的问题(果然是进入第四个季度工作量减少时间变多被闲的)
统计情况如下：
大大小小的用户体验bug总共43个
已经修复的29
被开发置不是问题的5个
被置不需解决的问题9个
修复率还挺低的

自己的思考：觉得能吸引人的当然首要是功能，但能留住人的我觉得大部分功劳来自于用户体验。很多时候出现的用户体验问题迫于版本发布计划而拖延到下一版，真到了下一版的时候开发又以任务重工作量大等理由拒绝在这种问题上花费时间，最后也不处理。然后就梗在我心里难受...同时有会想，这真的是小问题吗？测试中真的可以忽略不处理吗？