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  • TA的每日心情
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    [LV.6]测试旅长

    发表于 2018-9-26 19:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
    十二、界面和易用性测试
    1、风格、样式、颜色是否协调
    2、界面布局是否整齐、协调(保证全部显示出来的,尽量不要使用滚动条
    3、界面操作、标题描述是否恰当(描述有歧义、注意是否有错别字)
    4、操作是否符合人们的常规习惯(有没有把相似的功能的控件放在一起,方便操作)
    5、提示界面是否符合规范(不应该显示英文的cancel、ok,应该显示中文的确定等)
    6、界面中各个控件是否对齐
    7、日期控件是否可编辑
    8、日期控件的长度是否合理,以修改时可以把时间全部显示出来为准
    9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理
    10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示
    11、对于信息比较长的文本,文本框有没有提供自动竖直滚动条
    12、数据录入控件是否方便
    13、有没有支持Tab键,键的顺序要有条理,不乱跳
    14、有没有提供相关的热键
    15、控件的提示语描述是否正确
    16、模块调用是否统一,相同的模块是否调用同一个界面
    17、用滚动条移动页面时,页面的控件是否显示正常
    18、日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX
    19、页面是否有多余按钮或标签
    20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一
    21、窗口的最大化、最小化是否能正确切换
    22、对于正常的功能,用户可以不必阅读用户手册就能使用
    23、执行风险操作时,有确认、删除等提示吗
    24、操作顺序是否合理
    25、正确性检查:检查页面上的form, button, table, header, footer,提示信息,还有其他文字拼写,句子的语法等是否正确。
    26、系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告,提示信息.
    27、页面分辨率检查,在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。
    28、合理性检查:做delete, update, add, cancel, back等操作后,查看信息回到的页面是否合理。
    29、检查本地化是否通过:英文版不应该有中文信息,英文翻译准确,专业。

    十三、兼容性测试

    兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容,有些功能方面的测试,也要考虑到兼容性,
    包括操作系统兼容和应用软件兼容,可能还包括硬件兼容
    比如涉及到ajax、jquery、javascript等技术的,都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。

    十四、链接测试

    主要是保证链接的可用性和正确性,它也是网站测试中比较重要的一个方面。
    可以使用特定的工具如XENU来进行链接测试。

    1导航测试
    导航描述了用户在一个页面内操作的方式,在不同的用户接口控制之间,例如按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题,可以决定一个Web应用系统是否易于导航:导航是否直观?Web系统的主要部分是否可通过主页存取?Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助?
    在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快地离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。
    导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容,内容在什么地方。
    Web应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能,让最终用户参与这种测试,效果将更加明显。
    2图形测试
    在Web应用系统中,适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用,又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有:
    (1)要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。
    (2)验证所有页面字体的风格是否一致。
    (3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
    (4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩,最好能使图片的大小减小到30k以下
    (5)最后,需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片,应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。
    通常来说,使用少许或尽量不使用背景是个不错的选择。如果您想用背景,那么最好使用单色的,和导航条一起放在页面的左边。另外,图案和图片可能会转移用户的注意力。


    十五、业务流程测试(主要功能测试)

    业务流程,一般会涉及到多个模块的数据,所以在对业务流程测试时,首先要保证单个模块功能的正确性,其次就要对各个模块间传递的数据进行测试,这往往是容易出现问题的地方,测试时一定要设计不同的数据进行测试。

    十六、安全性测试

    (1)SQL注入(比如登陆页面)
    (2)XSS跨网站脚本攻击:程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理,导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中,浏览器会直接执行这些脚本语句,破坏网站的正常显示,或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时,要保证脚本的完整性。

      document.write("abc")

      <script>alter("abc")</script>

    (3)URL地址后面随便输入一些符号,并尽量是动态参数靠后
    (4)验证码更新问题
    (5)现在的Web应用系统基本采用先注册,后登陆的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。
    (6)Web应用系统是否有超时的限制,也就是说,用户登陆后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登陆才能正常使用。
    (7)为了保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。
    (8)当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。
    (9)服务器端的脚本常常构成安全漏洞,这些漏洞又常常被黑客利用。所以,还要测试没有经过授权,就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。


    十七、性能测试

    1连接速度测试

    用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化,他们或许是电话拨号,或是宽带上网。当下载一个程序时,用户可以等较长的时间,但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长(例如超过5秒钟),用户就会因没有耐心等待而离开。
    另外,有些页面有超时的限制,如果响应速度太慢,用户可能还没来得及浏览内容,就需要重新登陆了。而且,连接速度太慢,还可能引起数据丢失,使用户得不到真实的页面。

    2负载测试
    负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能,以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。例如:Web应用系统能允许多少个用户同时在线?如果超过了这个数量,会出现什么现象?Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求?

    3压力测试
    负载测试应该安排在Web系统发布以后,在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工,特别是项目组人员总是有限的,而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度,所以,只有放在Internet上,接受负载测试,其结果才是正确可信的。
    进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统,测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载,直到Web应用系统崩溃,接着当系统重新启动时获得存取权。
    压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。


    备注:

    1、负载/压力测试应该关注什么

    测试需要验证系统能否在同一时间响应大量的用户,在用户传送大量数据的时候能否响应,系统能否长时间运行。可访问性对用户来说是极其重要的。如果用户得到“系统忙”的信息,他们可能放弃,并转向竞争对手。系统检测不仅要使用户能够正常访问站点,在很多情况下,可能会有黑客试图通过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的原因,测试人员应该知道当系统过载时,需要采取哪些措施,而不是简单地提升系统性能。

    1)瞬间访问高峰
    如果您的站点用于公布彩票的抽奖结果,最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内能够响应上百万的请求。负载测试工具能够模拟X个用户同时访问测试站点。

    2)每个用户传送大量数据
    网上书店的多数用户可能只订购1-5书,但是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(当然每个孩子都有自己的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?

    3)长时间的使用
    如果站点用于处理鲜花订单,那么至少希望它在母亲节前的一周内能持续运行。如果站点提供基于web的email服务,那么点最好能持续运行几个月,甚至几年。可能需要使用自动测试工具来完成这种类型的测试,因为很难通过手工完成这些测试。你可以想象组织100个人同时点击某个站点。但是同时组织100000个人呢。通常,测试工具在第二次使用的时候,它创造的效益,就足以支付成本。而且,测试工具安装完成之后,再次使用的时候,只要点击几下。
    采取措施:采用性能测试工具WAS、ACT,LR等协助进行测试

    十八、测试中应该注意的其他情况

    1、在测试时,与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况
    2、每个页面都有相应的Title,不能为空,或者显示“无标题页”
    3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时,滚动条上下滚动时,页面是否正常
    4、URL不区分大小写,大小写不敏感
    5、、对于电子商务网站,当用户并发购买数量大于库存的数量时,系统如何处理
    6、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的,让测试数据尽量接近实际
    7、进行测试时,尽量不要用超级管理员进行测试,用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试
    8、提示信息:提示信息是否完整、正确、详细
    9、帮助信息:是否提供帮助信息,帮助信息的表现形式(页面文字、提示信息、帮助文件),帮助信息是否正确、详细
    10、可扩展性:是否由升级的余地,是否保留了接口
    11、稳定性:运行所需的软硬件配置,占用资源情况,出现问题时的容错性,对数据的保护
    12、运行速度:运行的快慢,带宽占用情况
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