51Testing软件测试论坛

 找回密码
 (注-册)加入51Testing

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录,快人一步

查看: 4287|回复: 3

Jira使用手册

[复制链接]
  • TA的每日心情
    擦汗
    2022-8-30 09:02
  • 签到天数: 2 天

    连续签到: 2 天

    [LV.1]测试小兵

    发表于 2018-3-19 09:56:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    一、Jira的概述
    1.Jira的简介
    JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、
    任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域,其配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富。“Jira让你工作
    真有效率!时间更少,绩效更高。”

    JIRA也可定义为Professional Issue Tracker,即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。这里的“问题”对应的
    英文单词是Issue,所以含义比较广,包括Bug、Task、Enhancement、Improvement等等跟软件开发相关
    的名词。跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相
    关信息,包括是什么问题,谁发现的问题,谁处理了这个问题,如何处理的,相应的代码有什么改变等等,J
    IRA可以方便的记录这些信息,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。相似的软件有Bugzilla、
    Trac、Mantis、Clear Quest、Streber等。



    二、jira工具流程
    我们先来了解什么是问题及问题的界面:

    不同的组织使用JIRA追踪不同类型的问题。 根据你企业的具体需求来决定如何使用JIRA,一个问题可以是
    软件的缺陷,一个项目的具体任务,一个需要解决的技术难题或者是需要审批的报销单据等。

    一个JIRA的问题页面包括:



    1.项目 — 问题所归属的项目。

    2.Key — 问题唯一的标识编号。 (横线左侧的字母是项目的关键字,可以了解问题属于哪个项目)

    3.主题 — 简要说明问题。

    4.类型 — 查看下面的类型列表。

    5.状态 — 当前问题在生命周期('工作流')中所处的处理状态。查看下面的状态列表。

    6.优先级 — 这个问题相对于其他问题的重要程度。(查看下面的 优先级列表)。

    7.解决结果 — 如果问题被解决或被关闭了,说明问题解决的结果。 (查看下面的解决结果列表)。

    8.影响版本 — 表明问题发生在哪个版本中。

    9.修复版本 — 表明这个问题已经在哪个版本中被修复。

    10.标签 — 为问题添加分类标签。

    11.环境 — 发生问题的软硬件环境。

    12.描述 — 详细描述问题的现象。

    13.附件 — 上传相关文件。

    14.经办人 — 谁来负责这个问题。

    15.报告人 — 谁提交的这个问题。

    16.关注者 — 有多少人关注这个问题。

    17.到期日 — 希望这个问题在何时之前解决。

    18.创建日期 — 问题提交的日期。

    19.更新日期 — 问题被最后一次编辑的日期。

    下面说明了一些重要的字段 — '类型','优先级','状态'和'解决结果':

    问题类型

    JIRA可以为不同类型的问题单独设置相应的类型。如JIRA为软件研发项目提供的默认类型:'缺陷'、'新需求'
    、'改进意见'、'任务'。JIRA管理员可以根据企业实际需求定制(链接Atlassian) 问题类型。



    优先级

    优先级来说明这个问题的重要性。

    JIRA默认提供了'紧急'、'严重'、'一般'、'次要'、'无关紧要'5个级别。优先级别和具体描述可以由JIRA管理员
    根据具体需求定制。



    状态

    每个问题在一个时刻都有一个状态,来说明这个问题在工作流中的处理进度。

    JIRA默认提供的状态是:一个问题是从 '开放'开始,接下来的处理流程是'已解决'然后再'被关闭';当然,
    JIRA系统管理员可以根据具体需要定制。



    解决结果

    一个问题可以通过很多种方式解决,比如默认提供的解决结果有:'已解决、'无需解决'、'问题重复'、'无法重
    现'等。JIRA管理员可以根据具体需求定制解决结果。

    注意:一旦问题被解决了 (即问题的解决结果字段不为空), 问题编号会以删除线形式显示。



    1.报告人创建问题
    首先进入www.jira.cn



    输入用户名、密码后,点击登录。



    点击上方的“创建”按钮,创建一个问题。



    填写该问题的相关内容(参照第一部分对问题的介绍),点击“创建”即成功创建了一个问题。



    点击上方“问题”→“我报告的”查看已报告的问题。



    指定经办人(可以在创建时指定),经办人会收到“问题”邮件。(PS:为演示流程,经办人设为我自己)

    2.经办人解决问题
    经办人收到邮件后,同样进入jira网页。



    点击上方“问题”→“分配给我尚未完成的”查看未完成的问题。



    查看bug具体情况后进行bug修复,之后点击“正处理”,填写报告。



    按照修复情况填写“正处理”中相关内容,填写完成后点击“In Progress”提交。



    经办人的操作在jira中都有详细记录。

    3.报告人审查
    报告人看到经办人的修复报告后对bug进行审查,若bug已经修复,报告人需对该问题结果予以回复。



    进入“问题”界面,点击“更多跳转动作”→“已完成”,则该问题就算圆满完成了。

    三、工具特色
    操作超级简单

    简单不意味要牺牲功能。JIRA提供了友好、直观、可配置的Web界面,并支持大量的快捷键操作。举例来说,
    您可以按类型创建项目,JIRA提供了全球2万多家企业的实践,让您轻松完成新项目的创建。另外,不同项目
    类型中,包括了相应的问题类型和工作流,您不只能定制自己的工作流,也可以从Atlassian插件库中查找适合
    您的工作流,然后导入到您的JIRA系统中,直接使用。



    一手掌握各种问题

    你的邮箱、EXCEL表格,是否散落不同的待办事项、未成形的点子与进行中的计划?许多需要追踪的问题,
    隐没在其中,难以跟进。但Jira帮助你管理所有问题,还能随时跟进相关项目、团队的最新行动,让一切在
    你掌握之中!



    针对问题,定制你的工作流程

    工作流程是工作的核心。JIRA提供了默认的工作流程,并配搭一系列事项类型,例如“缺陷事项”、“新功能事
    项”、“改善事项”等等,非常适合进行缺陷追踪和软件开发。没有人比你更清楚你的团队,你不需要被迫使用
    其他人所配置的固定流程。而且你可以根据实际情况随时对流程进行调整。



    实践敏捷,让计划完美落地

    Jira具高效强大的计划功能,快速决定你和团队需要完成的工作,排定优先级,确保每个人都知道完成日期,
    并帮助团队记录问题。采用JIRA Software更让您增加敏捷的力量,无论你是经验丰富的敏捷专家,或刚起步
    的新手,JIRA Software都可以帮助你,包括协助Scrum团队进行迭代开发、让Kanban团队进行活动流管理等。



    便捷的团队协作

    成员之间能方便地分享信息和寻求帮助,对团队是绝对必要的。JIRA简单直观的界面,让工作的焦点一目了
    然,团队成员能轻松协作。推荐将JIRA和Confluence、HipChat组合使用,发挥强大的沟通功效。



    及时监控,不要最后一个知道

    团队中,保持沟通的及时与顺畅非常重要。无论你习惯哪种沟通平台,邮件、RSS和聊天工具都能及时通知
    到你,并让你监控项目的活动情况、面板、墙板等,确保你永远不是最后一个知道别人正在做什么的人。



    四、工具需要改近的地方
    很难理解用户界面,工作流创建流程,许多功能性的选择容易令人困惑。 所做的修改并没有直接显示出来。

    不易创建子任务。

    并非开源,只能依赖现有的功能和系统。 慢并且复杂,绝大多数功能并不需要用户系统。

    虽然JIRA 的文件管理功能很强大,但是系统太复杂以至于你需要文档定制每一个任务。

    回复

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    前天 21:41
  • 签到天数: 986 天

    连续签到: 2 天

    [LV.10]测试总司令

    发表于 2018-3-19 16:43:00 | 显示全部楼层
    好东西。收藏了。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    本版积分规则

    关闭

    站长推荐上一条 /1 下一条

    小黑屋|手机版|Archiver|51Testing软件测试网 ( 沪ICP备05003035号 关于我们

    GMT+8, 2024-3-28 18:24 , Processed in 0.069700 second(s), 23 queries .

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2024 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表