客户端软件的反馈流程

hctest

客户端聊天软件，象QQ、MSN等等的那种，应该如果进行测试？再者就是，对于线上版本，如果进行维护，即客户发现的问题，反馈流程怎样的？

wlive

客户端软件的测试，我认为可以这样进行：

1.UI，对所有界面UI进行测试，
2.功能，对所有功能进行测试（包括随机测试和异常测试）。

首先根据设计文档，写好这两个方面的case，然后依据case来跑。测试主要应该在主流配置的计算机上进行，可在主流配置的计算机上进行UI的测试。

客户端软件的反馈：
1.由客户反馈给售后
2.由售后反馈给测试人员（或客户直接反馈给测试人员）
3.有测试人员整理后报bug（优先级、严重级别等）
4.解bug

[ 本帖最后由 wlive 于 2008-6-5 18:28 编辑 ]

akfvip

路过不放过