聊聊如何成为一个优秀的QA

bring · 发表于 2005-11-7 08:08:08

要保持怀疑精神，不要太相信developer 说的话``~~
还有自己要充电~

china_breezy · 发表于 2005-11-11 10:28:03

呵呵，终于找到了“如何成为优秀QA”的题目
看了楼上们的发言，觉得大家说得都很对。SQA是一个要求整体把控能力、沟通能力、洞察力、综合知识和素质都比较高的一个角色。
但是，要如何提高这些，却是很难很难。不是多看几本书，多学几个规范就可以解决的。

我现在是一个困惑的QA，对一些普遍现象和问题有比较多的了解，但是对于如何深层次的提高QA的工作能力感到困惑。缺乏项目管理的实践经验，使得有点纸上谈兵的样子。

不知道，大家对于成为一个优秀的QA，有什么更好的建议呢？期待中...

china_breezy · 发表于 2005-11-11 11:14:04

To 海的女儿
楼上说关于QA的资料有很多很多，能否提供几个，look先

thank u ^_^

ch5787048 · 发表于 2005-11-14 13:36:33

1.良好的沟通能力。一个好的QA不仅要能发现问题，而且要懂得如何说服DEV心甘情愿的fix这个问题。
2.充分的自信心。QA在bug处理上很大程度上会收到开发人员的影响，在关键问题上决不能妥协。
3.高度的警觉性（洞察力）和怀疑精神。不要放过一个任何一个小问题，以怀疑的态度来测试软件。
4.会对自己的经历进行及时的总结。特别是一些小公司的QA，因为没有经过系统的培训，在测试的路上处于一种case study的情况，这就需要自己及时的，不断的总结，这样才会有更大的进步。
5.Patient耐心。在测试的过程中，我们也许会碰到一些挫折，比如说我们辛辛苦苦提的bug放在那好长时间，DEV都不管，这会让测试人员很难过。因为自己的劳动没有赢的应有的尊重。还有就是当我们静下心来，我们会发现新的问题。这是我自己的一点体会。
6.最后一点，也是最重要的一点：兴趣。如果你对测试没兴趣，你做测试是因为被逼无奈，奉劝一句，想办法做别的吧。一个对自己工作毫无兴趣的人是不会有任何作为的。
不要怀疑测试有没有前”钱“途，中国的测试行业才刚刚兴起，只要你做的好，你就是这方面的专家。

楼主，偶也是苏州的。加我MSN:hui_cai_0407@hotmail.com或者跟我发mail:hcai@suzsoft.com

ch5787048 · 发表于 2005-11-14 15:31:57

原帖由 china_breezy 于 2005-11-11 11:14 发表
To 海的女儿
楼上说关于QA的资料有很多很多，能否提供几个，look先

thank u ^_^

rapid testing (快速测试)

china_breezy · 发表于 2005-11-15 16:56:21

楼上的,这儿说的QA,测试麻烦换个地

xyj0323 · 发表于 2005-11-24 23:06:59

其实最重要的，还是提高交流能力，这个也是大家欠缺的地方！

ninifly · 发表于 2006-2-6 16:50:01

一定要有积极乐观的心态

kongjj · 发表于 2006-2-8 16:45:23

1、具有本行业一定的或较高的业务、技术功底：（研发、测试）：这样做起审计和过程督导来，就不至于说行外话，和研发人员站在统一水平线上，讨论问题，会令研发人员心服口服，这样开发人员的沟通配合会很好；否则研发人员会很排斥这个只会“呱呱叫“的家伙；
2、有一定的沟通能力： QA的工作是监督项目的输出的，并及时将过程审计或改进意见上报公司。严格地讲在审计过程中，QA工作是跟研发人员、项目经理的工作“绑定“在一起的，如果没有一定的沟通能力，没法搞定研发人员，QA的工作将很难开展，或者很难达到如期的效果；
3、有一定的项目管理能力：跟沟通能力某些方面类似，某些意义上是对项目经理的管理。
4、有深厚的质量理论（iso 9000、cmm）做支撑：只有具备了这个能力，才能将过程设计、跟踪、评估做得有根有据，明明白白，也才能让上上下下见识QA的能力和岗位的重要性；
5、有强的执行力和魄力：对于明确的要求、规范一定要落实检查；对于发现的问题一定追踪到底；对于得到的结论一定要公布；对于质量工作做得好的项目、部门一定要奖励，也只有这样才能形成一个良性循环，持续有效的改进质量体系，提高产品质量。

mengxb001 · 发表于 2006-7-17 13:22:08

不错的帖子阿，受益匪浅阿

eryue15 · 发表于 2006-7-17 16:16:47

发现网上关于QA Testing的资料一大把，可是真正关于QA的就少的可怜，连国外的网站也是。
大家有什么好的资料、网站信息可以分享下下！

seeker_fu · 发表于 2006-7-24 12:11:18

改进流程的同时，也要改进自己的思想。

seeker_fu · 发表于 2006-7-24 12:12:00

police+teacher+doctor+lawyer的角色结合！

sunnyl · 发表于 2006-8-21 18:04:47

原帖由 kkpub 于 2005-10-29 21:19 发表
为什么说linux比windows安全？有谁愿意帮忙解答一下，或是发到我信箱
kkpub@sina.com

因为windows用户是linux用户的n倍，面临的攻击威胁也就是n倍，所以linux比windows安全n倍！
开个玩笑！sdlkfj3

关于QA，无论是专业素质还是魅力素质，各位说得都够全了。我再补充一点：很多有时候，质量是人人重视，行为五花八门。对于你发现的问题，没有人会说不重要，但修正起来却可以搬出一大堆客观理由。当然这不能说是你面对的对象职业素质有问题，至少，在意识上他们是没有把质量上升到足够的高度的。这种时候，除了沟通，还得有些硬性的措施和方法。从这个意义上说，QA还得充当一些HR的角色。

andrewchou · 发表于 2007-8-1 16:07:18

QA关键要有好的沟通能力
能对开发过程中的相关问题提出自己的见解

220hcy · 发表于 2007-8-7 17:24:51

对新手学习很有帮助啊sdlkfj3

red-hat · 发表于 2007-8-14 15:04:40

要想成为一个优秀的QA,首先要对技术熟悉或了解,然后在此基础上对于审计方面的知识也要熟悉

eye_on_me · 发表于 2007-8-15 11:12:32

我觉得做QA的除了有质量管理方面的理论知识之外，如果有研发或者测试的经验可能对工作更有帮助，当然良好的交际能力也是必须的

xuxinyi · 发表于 2007-8-27 07:09:08

1.对CMM、 ISO有一定认识
2.增强沟通能力，立场坚定，态度温和，对事不对人
3.以理服人

changlang530 · 发表于 2007-8-31 15:44:38

了解！！！

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