团队的规模不同、人员的分工不同，决定了一个固定的缺陷跟踪流程是不可能适合所有情况的。一个很小的团队，测试人员和开发人员相互比较了解，出现问题后很容易判断该找哪个开发人员去反馈问题，就没有必要搞很复杂的bug审核流程，这种情况下效率是第一位的，把问题解决就好。

在本流程中，人员分工分为开发人员和测试人员两种。具体的流程图如下：


测试人员发现bug后，提交到缺陷跟踪软件中（urtracker）。开发人员收到bug后进行处理。处理完成提交给测试人员测试确认。测试人员确认后关闭，或者返回给开发人员重新处理。

当然，这个流程很简单。对于不同的情况，bug的级别、分类、描述等信息是不同的，根据实际需求定制即可。

观看操作演示  下载本流程的URTracker流程模板

N年前试用过,还行,不过非开源的...呵呵 个人偏好于用开源的,哈....