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[求助] appscan报内部错误问题

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  • TA的每日心情
    开心
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    [LV.4]测试营长

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    1#
    发表于 2017-12-8 15:42:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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    问题:使用appscan新建扫描时,会弹出appscan发生内部错误的对话框,点击确定(无法点击其他按钮)应用就退出了。版本:9.0.2.2 , 9.0.3.5 , 9.0.3.6
    尝试解决办法:1.安装.NetFramework4.6.2(不能解决)
    2.·想看下appscan的日志,但是暂时没有找到

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    Courier New.ttf,C:\Windows\Fonts下的这个文件。
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  • TA的每日心情
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    [LV.7]测试师长

    2#
    发表于 2017-12-8 15:42:39 | 只看该作者
    f盘装满基情 发表于 2017-12-18 16:56
    换哪里的字体呢,可不可以详细说一下

    Courier New.ttf,C:\Windows\Fonts下的这个文件。
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  • TA的每日心情
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    [LV.4]测试营长

    3#
     楼主| 发表于 2017-12-8 16:03:32 | 只看该作者
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    [LV.10]测试总司令

    4#
    发表于 2017-12-9 13:42:24 | 只看该作者
    1.重新安装appscan。
    2.版本是否兼容。
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  • TA的每日心情
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    [LV.4]测试营长

    5#
     楼主| 发表于 2017-12-11 08:42:32 | 只看该作者
    fhhh_eyou 发表于 2017-12-9 13:42
    1.重新安装appscan。
    2.版本是否兼容。

    重装过好几次,
    之前使用这几个版本都是可以的,
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  • TA的每日心情
    奋斗
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    [LV.7]测试师长

    6#
    发表于 2017-12-15 16:00:09 | 只看该作者
    之前遇到过,换个字体就可以了
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    7#
     楼主| 发表于 2017-12-18 16:56:44 | 只看该作者
    一站到底III 发表于 2017-12-15 16:00
    之前遇到过,换个字体就可以了

    换哪里的字体呢,可不可以详细说一下
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    8#
     楼主| 发表于 2017-12-19 17:14:42 | 只看该作者
    一站到底III 发表于 2017-12-18 17:45
    Courier New.ttf,C:\Windows\Fonts下的这个文件。

    字体是找到了,在那个文件夹里,但是是要复制到哪里去,还是要怎么样呢?
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  • TA的每日心情
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    [LV.4]测试营长

    9#
     楼主| 发表于 2017-12-19 17:41:33 | 只看该作者
    感谢大神,问题解决了,具体原因及解决方法如下:
    原因:辗转找到了appscan的日志,具体位置在 C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\IBM\AppScan Standard\Logs 文件夹下的SDKDebu.log文件,在其中有这样一条信息:     zhuyonggang-PC [ 7788/1  ] | 12/19/2017 17:23:16 |     Off: Fail: Font 'Courier New' does not support style 'Regular'.  百度翻译:字体Courier New不支持风格的“Regular”
    解决办法:重新安装Courier New字体,可以在C:\Windows\Fonts目录下找到你所安装的字体,我安装的是6.9,附件如下,直接解压打开安装就ok了

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    10#
     楼主| 发表于 2018-6-28 15:01:06 | 只看该作者
    感谢自己,今天又碰到这个问题,完美
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