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[求助] 测试报告里bug的严重性,一般性,微小性是如何标准的啊 ???

测试报告里bug的严重性,一般性,微小性是如何标准的啊 ???


测试报告里bug的严重性,一般性,微小性是如何标准的啊 ???

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这要根据你测的东西的功能性来决定
以windows的计算器为例:
计算器首先实现的就是计算的问题,那么数值的基本输入和计算应该是属于严重的问题了!
要是这个计算器没有什么转换啦,记忆啦的功能,那就应该属于一般的问题了
要是这个计算器的外观上有什么问题,那就应该属于轻微的问题了~
以上只是各人意见,因为有时候你认为是严重的问题,提出来了,可是开发那边却会认为是小问题~
遇到这样的问题就要多沟通了,BUG找多了,就能拿捏这个度过~

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谢谢哈···

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补充


同意李同学观点,不过我想补充一点,
如果测试的系统是有直接客户的项目软件,我认为可以根据客户的关注程度来划分,客户最最关心的地方属于严重性问题,客户比较关心的属于一般性问题,客户不太关心的可以看作是微小的问题.

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我们的定义参考


错误
严重性
程度

分类

描述


Bug
列举

序号
Bug现象

A

致命

 

有破坏性或者会出致命的错误,以及不道德的程序

1
在程序中设置病毒或其他非法功能导致系统崩溃

B

严重

逻辑错误

有系统数据库不稳定的错误;未能实现其基本功能;软件不能正常退出、程序存在死循环

2
任何方式操作造成数据错误、数据
丢失、不能读取数据
3
非法用户进入系统进行操作
4
维护表不能进行InsertDelete
Update等基本操作
5
数据输入、输出与设计的业务流程
不符
6
与其他软件接口错误
7
Primary key 为空或重复(数据库中不唯一)
可提交
8
不能正常退出系统,只能强行关闭
9
程序中存在死循环导致系统死机

C

一般

逻辑错误、界面错误

可能影响产品功能,或使产品局部的功能失效;产生错误的结果,导致不明智的业务行动或决策的错误;错误影响系统性能和响应时间;软件的某个菜单不起作用或者产生错误的结果

10
数据表间的字段关联不正确(如数据的取值及回执)

11
进行处理的信息没有按规定的要求进行过滤
12
数据共享窗口,窗口数据的变更,
其他窗口该数据未及时刷新
13
不起作用的菜单项、控件按钮或者直接报错
14
提示不准确或带有歧义
15
界面上有乱码、错别字
16
控件的visible的顺序混乱
17
删除或重大更改数据时不经用户的确认

18
快捷键设置不当
19
数据窗口中的数据显示不完整

20

报表的表格线未对齐或预览、打印的内容不全

D

轻微

 

系统使用不太便利的错误,或不影响使用的错误

21
莫名其妙或过于模糊的不能再现的错误信息
22
没有对齐的窗口控件
23
数据格式不统一

E

建议

建议内容

建议性内容

24
系统操作、界面、提示信息、功能改进等建议内容

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18 19 20 属于D?

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建议把紧急性和严重性分开标注
紧急性指的是需要优先修正的,可以理解为客户非常关注的,或者是发生概率非常高的
严重性原则上从系统本身去衡量,比如说crash了属于致命的。但是有些crash的条件很苛刻,几百年碰不到一次,这样的bug就不是很紧急。 如果界面上有个明显的错误的话肯定应该先修改界面问题。
“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我‘一匹更快的马’。” -------------------亨利·福特

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5楼写的很详细呀。同意楼上的观点
每一天,每一点!

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这个根据具体情况来分析

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