QA到底是做什么的？

小爸爸

提到QA大家都知道是质量管理，但是很少有人说的清楚，QA是干什么的？
        本人做了几年的测试，现在转做QA了。有人问我做什么工作的，我回答做软件QA。继续问，QA是做什么的？无语。。。
        是啊，QA是做什么的。这个问题的确不好回答。国内的公司，慢慢的重视测试，重视质量管理了。但是不同的公司QA的定义还是不同的。QA做的事情也不尽相同。
        拿我来说，从项目需求阶段、设计阶段、研发过程、产品测试、验收几乎项目的整个生命周期都参与。
        需求设计阶段要审查设计时候合理，是否能满足客户的真正需求。是否符合客户群体的使用习惯，操作是否简单易学等等。数据库结构设计、系统架构、功能页面等是否能按照需求实现。另外，还要督促研发进度，要定好项目进度，并督促其完成。每个让都有惰性，没有人监督总会有延迟。产品出来了，QA还要检测质量，其实就是测试。通常QA手下有一组测试人员，负责产品测试。产品经过测试、修改，形成最终产品。此时产品可以交给客户了。产品到了客户那里，没有一个客户会一言不发欣然接受。总是提出这样那样的要求，这时候QA还要细心倾听客户的要求，耐心的给予讲解说明，汇总所有需要修改的点，反馈给研发人员（项目经理或研发经理）并确认其按照客户要求完成修改。至此QA的工作就告一段了。

测试就是来开荒

测试就是测试，小样儿，你以为叫做QA就不知道你是测试啦？

测试的味道

你名份是QA，但做的事却是产品经理和项目经理的事了！

小皮球的故事

我还在想呢，怎么QA把产品经理和项目经理的活全干了

芭比哇玩123

长篇大论，感觉你这个工作就是了解客户需求-反馈给研发人员研发-相关测试人员进行测试-督促研发和测试人员-得到结果-反馈给客户-

记录客户问题-在反馈给测试人员-改进-给予客户-ok
你的描述觉得你就是文员一样的工作

小皮球的故事

从这个角度来看 测试人员又叫作QC人员，因为测试人员 通过“测试”这个手段 保证开发人员的提交物的质量。。。

这事不能细说

"另外，还要督促研发进度，要定好项目进度，并督促其完成。每个让都有惰性，没有人监督总会有延迟。"
这一段描述的是项目经理的工作。