第216贴【2005－04－06】：用户发现缺陷

对测试有效性更为常见的度量是在产品中或客户发现的缺陷数量。这是一个有趣的度量，因为客户所发现的BUG显然是测试员没有发现的（或者至少是在发布之前未修复）。不幸的是，这时可能会出现我们碰到的某些老问题，比如潜伏缺陷和隐蔽缺陷。将产品缺陷当做测试有效性的度量存在的另一个问题是：它是一个“马后炮”性质的度量，并且也要受到软件质量的影响。我们必须对各个发布版本的严重程度、分布情况和趋势逐一进行度量。并对用户发现缺陷进行漏测分析，找出漏测得原因，这样来指导测试的改进。