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测试人员如何说服他人认可你提交的缺陷是需要修改的?(08-03-28)(获奖名单已公布)

本主题由 fishy 于 2008-4-7 16:36 移动

这仅代表个人的观点,如有雷同,实属巧合


我是个新人,个人认为要从几个方面入手
首先,测试人员提的bug要有一定的说服力,和需求文档是一致的[因为整个软件的开发都是围绕需求来做的,需求是测试和开发的衡量的重要标准];
其次,测试人员要和开发人员很好的沟通,良好的人际关系也是促进工作的催化剂;
再次,测试人员要和开发人员的角度站在一起,大家的目的都是为了能更好的完善软件,使软件被发布给客户使用,得到的答案是满意的结果;

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这么多获奖的啊!!哈哈,羡慕
这就是巴巴爸爸、巴巴妈妈、巴巴祖、巴巴拉拉、巴巴利波、巴巴伯、巴巴贝尔、巴巴布莱特、巴巴布拉伯!,听明白了吗,再说一遍。 哈哈“可里可里可里可里,巴巴变。

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最主要的是要把bug描述清楚,因为这个bug会导致什么问题
采用这样的句式很有效:“由于什么什么操作,会导致什么什么样的问题,或者引起什么后果”

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学习了

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简单的说:
1、和开发有个好的关系,有一点BUG他们可能就会帮你修的
2、证据,需求方面的证据

其他同志,多补充
借我三千虎骑,复我浩荡中华!饮马恒河畔,剑指天山西;碎叶城揽月,库叶岛赏雪;黑海之滨垂钓,贝加尔湖张弓;中南半岛访古,东京废墟遥祭华夏列祖.汉旗指处,望尘逃遁-敢犯中华天威者,虽远必诛!

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有以下几点:
1.建立完整的软件缺陷规范,明确指出哪些是必须修改的以及轻重缓急
2.将心比心,我们要站在开发者的角度去考虑问题,然后再和开发者交流
3.学习说话的技巧,同样的话在不同的情况下有不同的效果
4.努力提高自身能力,给别人增加信任感

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