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原帖由 calm0911 于 2008-8-28 12:04 发表 
这个回的很好,很好用
我想问一下,质量体系是什么,如何引入一下体系?这个体系,如何让领导感受到他的存在?
其实质量体系这个东西很多,其实我对项目的理解就是无论是为项目进度,还是项目的质量,都是为了满足客户的满意度
举个例子,如果生产一双鞋子,那些所谓专家(无论什么人)都说不好看,没有市场,但是顾客认为好看,那我们就认为这鞋子是好的
用在我们的软件项目中,我们所做的任何努力都是为了提高客户的满意度
出于这个目的,所以我们必须要要知道客户要什么,何时要,这就是对应的我们的工作范围,工作目标,工作进度等。
至于你在上面提出的质量体系,市面上的ISO,PMP,包括CMMI,这些东西说白了也就是我们如何做,才能满足客户的满意度
他们是最好的实践集而已。
关于如何引入,这个要结合我们工作的实际,需要一点一点地积累,比如,今天我搞了一个详细的计划,明天我做一个合理的进度表,后天定义部门的流程等等
让领导感受他的存在,这方面我也不知道如何,呵呵,不过我个人认为把理论搞清,然后熟练运用,多给领导提一些建设性的建议。