QA是做什么的？

小小云

公司新做一个项目，我被指为做QA，测试的工作交由别人负责，但是我不懂QA是具体干什么工作的？我该怎么开展我的工作，请知道的帮我解答下，谢谢！

houyunfeng

QA ：Quality Assurance质量保证，
QA主要职责：
1、根据质量体系（ISO9000、CMMI）结合单位实际情况制定符合单位的 过程文件和相关规程；通俗的说就是管理公司软件质量的一套流程规范
2、给单位员工培训流程规范事项
3、监督 整个软件工程过程中的所有活动是否按照流程规范进行的

所以你的工作可能需要先了解公司的基本情况，如果已经有了过程文件和相关规程，那么就简单了直接根据这些文件上面的描述来监督项目各阶段的工作就可以了。一般过程文件中都已经写的很清楚所有人员所要做的事情了；如果你公司还没有过程文件和相关规程，那么就需要你了解CMMI这种质量管理体系的知识，然后与公司的开发、测试等等相关人员沟通了解整个研发过程，然后制定规范（一般分为：项目管理、需求管理、配置管理、质量保证、软件测试、项目监控等等过程文件，以及项目过程中所需要使用的一下文档的模板，比如软件需求规格说明书模板、软件开发计划模板、软件测试计划模板，配置管理计划模板、测试用例模板，测试缺陷模板等等）
有了这些后全员都需要根据这些模板来填写相应的文档；QA定时检查文档的符合性；然后出质量报告；大概就是这些希望可以帮到你

zx9

QA  质量保证

jingzizx

楼上很详细

小小云

houyunfeng 发表于 2016-1-6 15:03
QA ：Quality Assurance质量保证，
QA主要职责：
1、根据质量体系（ISO9000、CMMI）结合单位实际情况制定 ...

我目前是做的外包银行这块，现在什么文档都没有，领导对QA的认识也很模糊，无从下手啊。

fj950953qwe

我更惨，直接插到一个我没接触过的项目中，也是让我做QA，但是我估计不会像楼上说的那样，做的那么详细，毕竟我刚进公司。