讨论：有关测试定位的问题？

RandyTsai

我们公司有开发部门和系统运营部门，目前的状况是开发部门开发程序，运营部门主要负责系统上线后的维护，现在如果说运营部门必须承担一部分系统测试的工作的话，大家认为运营部最好承担哪方面的测试？应该能做到一个什么程度？最终的用户是否需要承担部分测试，又是哪方面的测试呢？

stilldeeppool

运营部门其相当的工作即"负责对客户进行较低的技术支持工作"
如果他们来参与测试,在测试环节中相当于对外的Beta测试的一部分
所以对待他们的测试应测试在Beta测试上面,把成型后的产品递交给他们
目的:一是让他们熟悉了解产品;二是类用户的使用测试(不过效果很低下,远没有面对用户的Beta测试来得有效)
在产品开发过程中他们的测试几乎为零
在产品开发完成后作为第一个产品用户(近似的)
在产品发布后的维护过程中的用户问题初期过滤的简单测试