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[讨论] 针对随机BUG的处理问题.

针对随机BUG的处理问题.


测试中发现很多随机HUG,有些是一些小毛病但有些给用户使用带来很大不便,测试很久也很难发现规律,想请大家讨论一下这个问题一般怎么处理会比较好

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既然是bug 那一定存在问题,无论是随机的还是用测试用例发现的。不过你要来性的去重现它,找到导致这个bug的终究原因,才可以报告给开发人员!!
希望认识软件测试的朋友!
qq:84428173
msn:84428173@qq.com

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bug的随机性是有其必然性的。
应该引起重视

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引用:
原帖由 luhf0129 于 2008-2-20 10:46 发表
bug的随机性是有其必然性的。
应该引起重视
的确,随机的BUG有其必然性,需要高度重视,我个人觉得这种问题的出现概率与开发人员的认真程度成反比

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这种bug,提交时候耗费时间.回归测试的时候也耗费时间
但是一定要提,只要是bug就一定要提交

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原理上讲没有随机BUG,观察到的随机BUG只是因为你构造的环境条件不够或者不可控。

遇到随机BUG,第一件事是要记录下来,然后想办法重现。如果在条件允许的情况下,同一操作只能观察到随机现象,那么就记录概率,比如操作多少次可以出现几次,方便开发和测试的查找验证问题。

如果随机BUG几率极低,就要看情况是否解决。如果只是使用不方便,建议不解决,费力不讨好,说不定还会引入新BUG。这种程度的BUG,在BUG会议上,几个头目点点头,BUG结束掉,一切OK。如果BUG会引起严重后果,比如ATM机取款10000次后会吐出所有钱,这种BUG拼命也要解决的,作为测试人员,遇到这种问题,要咬定青山不松口,不管压力多大,测试这边的结论就是不下发,要发程序找领导去。

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