手机聊天历史记录查找丢失原因

ygjlovebl · 发表于 2015-5-19 10:45:23

求助各位：
我们公司开发的一款手机APP，里面有一个功能模块类似于微信这样的聊天功能，进行公司内部员工的管理和信息连接，但是我们进行测试的时候历史聊天信息是能保存和查看的，可是现在正式环境使用上出现历史聊天信息丢失，无法找到，经过测试，也没有找到问题。

现清除数据、清除缓存、关机、注销登录、卸载再下载也没有丢失的情况，希望给位牛人帮忙，请问我还能从哪些地方进行测试？