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游戏运营人员集体裸奔!!!

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    2015-5-5 11:32
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    [LV.5]测试团长

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    发表于 2015-5-13 09:38:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式



    2014年8月8日,游久时代旗下手游《酷酷爱魔兽》开服仅1小时便遭遇爆表,大量游戏玩家游离于登录界面,公司CEO怒下指示:必须在第一时间修复并加开服务器,同时所有运营人员无论男女集体裸奔!


    时间很快冲淡了是非对错,外界甚嚣尘上的危机公关和事件营销的说法,也并不妨碍我们在今天将这一事件挖出来,带大家去正视游戏服务器宕机事件本身,让观点回归本质。


    游戏上线前压测必不可少


    目前,不少新晋游戏开发商并不了解服务器稳定性对游戏上线的重要性。游戏上线前不会进行专业的服务器压力测试,但这类游戏到了发行商面前往往都会被退回,并要求开发商去做专业的压测。所谓的压力测试是模拟实际玩家登陆游戏,通过长时间或超大负荷地多人在线,来测试被测游戏服务器的性能、可靠性、稳定性的服务器负载测试。进行完善的压力测试可以提前检测出服务器的宕机风险。


    你不知道的服务器宕机隐患


    “服务器宕机对一款游戏带来的危害远远大过常见的游戏BUG的影响。服务器宕机会使得游戏公司花费大量资金导入的玩家直接流失,导致原本非常出色的游戏因为这样的事故而一蹶不振。”手游测试服务商TestBird西南大区负责人刘箫告诉小编。原来通常一款游戏在开服之初发行商会投入大量资源通过砸广告的方式导入玩家,当游戏开服时成千上万的玩家同时涌入服务器,就有可能造成服务器压力过大而宕机的隐患。


    一台游戏服务器最大容量理论上为5000人,通常同时在线人数超过3000人就将达到服务器所能承受的极限。因此开发商往往会将单个服务器的同时在线人数控制在3000人左右,当人数超出时就启动排队机制以降低服务期负担,但这样就能避免服务器宕机了吗?


    刘箫告诉了小编这样一个事件,4月30日成都某CP准备上线游戏,服务器设计2000用户量,但是真人压力测试后,发现服务器仅能支持1100用户的同时在线,服务重启两次后依然无法突破这一数字,现在CP不得不推迟游戏上线计划,开始重新修改游戏。毕竟在移动游戏行业竞争日益激烈的当下,上线定生死已成常事,任何开发与发行商都不愿拿游戏的生命来做赌注。


    做压力测试要选择专业的测试服务商


    想要避免游戏服务器宕机带来惨剧,就一定要在上线前做好服务器的压力测试,那么专业的游戏压测是怎样的呢?


    1、专业的压力测试应该基于真实的玩家。刘箫透露,一些厂商采用的是机器模拟压力测试,只能按照理论的方式,采用发数据包的方式对服务器进行冲击。游戏服务器的承受能力跟发包不一样,要复杂的多;所以经常发现机器模拟可以承受2000人,但是实际真人进去后1000人都接受不了。


    2、开发者进行压力测试应该选择专业的测试服务提供商,基于真人的压力测试对玩家的管控方式有着较高的要求,这是一般的小团队所不具备的。据了解,TestBird拥有1万多真实的玩家群体,能够组织玩家发起大规模的多人在线的服务器压力测试。包含用户登录、游戏内部社交、团战、多人在线等方面。


    “真人测试非常复杂,不是简单的机器能模拟出来的,只有通过真人进入的方式,才能将各个环节的服务器承受能力真实测试出来。只有真正重视游戏上线前的压力测试,才能彻底预防服务器宕机的悲剧发生。”刘箫如是告诉小编。




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