测试心法

梦入神机者

咋看这一题目像是要写啥高深的武功秘籍。
其实是想从心和法，两方面谈谈测试工作感受：
心：怎么用心。
法：用什么样的方法。
咱们测试人员就是整个软件流程中的枢纽。项目经理要找咱们对需求、了解进度。配管也要跟咱们沟通新包事宜。客服也找咱们了解发布包的质量情况。还有最大头的开发是天天要跟我们玩攻防游戏。
简单说咱们要跟项目所有参与人员进行沟通合作。这么强大的职能当然需要一颗强大的心。
如何用心，不仅关系着咱们的工作效率，还影响着咱们的生活幸福指数。用得好，天天阳光灿烂。用得不好就四处生闷气。

关于如何控制心，中国流传两句话。一是，心由境变。二是，境由心生。

心由境变：这个好理解，就是心情受外界环境的影响而变化。
比如：当你的团队都是脾气暴躁而且相互埋怨的话，你在这样的环境工作心情也好不到哪里去。如果相反大家都是相互帮助、团结、友爱、和睦，哪么你会感到轻松和舒适。
工作效率可是受心情影响很大的。状态越好效率越高，大家都有体会。
但如果你非常不幸就是恰恰来到这样糟糕士气的团队，哪怎么办呢？
哪你还有一条路，就是控制自己的心。
达到另一层境界，境由心生。

世界就像一面镜子，你对它笑，它就会对你笑。你对它哭，它也会对你哭。
当哪些充满负能量的话语和带着暴躁情绪的话语向你冲来时，你要做的是过滤过滤再过滤。将每句话中别人的情绪给过滤掉，只看到事情本身。达到就事论事的境界。
第一步是过滤别人的情绪，第二步是自己说话不能带情绪。
对别人的情绪言论咱不理论，只就事论事，按流程规章谈事情。
同气相求，音声相合。你不带烟火的从容也会让别人快速冷静下来。

心 的方面只能借用这两句老生常谈的话了。

法的方面，就是做事的方法。前面说了，测试是要与很多人打交道的。人际关系、平常的交流沟通占着非常重要的部分。一件事让两人去办，会有不同的效果。或者反过来讲，一个和你私底是朋友玩得熟的测试和另外一个不认识的测试，找你讨论一个BUG要不要修改的问题。效果哪个会更好呢？ 结果不言自明。
其实谈到方法的时候，不由自主的就要牵涉到管理上来了。管理：管的是事，理的是人。
现在谈方法，其实就是谈怎么理顺这些人。
大家有这些理人的思想意识就行了，具体方法我也不知道哈哈。但这方面的书是汗牛充栋了有兴趣可以看看。

测试心法就分享到这里了，多有偏颇和不足请多多指包含和指教。

红袍黑马

Miss_love

总结到位。。。