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[原创] 【软件项目管理】软件开发项目管理计划的8大问题分析

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发表于 2014-10-17 15:26:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划,它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法,包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础,它从整体上指导项目工作的有序进行。
  在软件开发项目实践中,关于计划主要有以下一些常见问题
  1、制订计划时没有进行充分的沟通
  项目经理制订计划时没有和项目主要成员和主要项目干系人共同讨论协商,达成共识;或者最终计划没有发布到所有相关的项目干系人,取得他们的认同、理解,最重要的是对计划中共同责任、目标和各自责任、目标的承诺;由此而造成的后果是项目管理计划缺乏项目组成员的支持,没有成为项目组成员的共识,没有使每个项目组成员努力实现在项目管理计划中所作的承诺。因此项目经理制订计划时首先要分清或确定主要项目成员和主要项目干系人,然后与他们进行充分的沟通协商,使项目管理计划是一个大家都认同的,形成共识的有效文件。
  一种更为严重的情况是遗漏了重要的项目干系人。在制定计划时没有考虑到所有项目干系人,特别是那些对于项目的成败有重要影响的项目干系人,在制定计划时要和他们进行充分沟通取得对项目进度、资源、验收标准等计划的共识和保证。
  2、对编写计划的过程在思想意识上重视不够
  实际上是对项目管理计划的重要性认识还不够充分,虽然大家都知道知道“作计划”很重要,是项目成功的关键,但又认为计划就是写文档,也许是因为一些人善于写程序但不善于写文档,所以有些项目经理会认为写文档是一种走形式,或对繁琐的文档有一种排斥心理。其实不能把计划当成仅仅是写一个计划文档的问题,而是要通过编写计划文档的过程,理清项目目标、项目范围、项目所需资源、制定合理的项目进度、制定完成项目所需的各种约定(沟通、变更)、制定应对风险的有效对策。对于这一问题的解决,首先应当提高项目经理的计划意识,采用项目管理计划制定相关各种知识、技术、工具,加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估与评审工作。
  3、项目任务分工或进度计划表的颗粒度太大
  常见的现象有对任务持续时间进行不切实际的估计;或未考虑到任务的相互依赖关系而造成遗漏工作。其主要原因是软件工程的分析与设计经验的不足,无法细化系统需求,并从需求推导出设计,根据设计去分配任务。根据细化的需求也可以分配任务,但是由于需求中的功能点和设计中的模块往往不是一一对应的,如一个需求功能点需要一系列的模块来实现,多个需求功能点也可以共用同一组模块加上不同的设置参数来实现。所以根据设计来确定程序代码阶段的任务分配比较合理。需求是整个项目的基础、需求的清晰颗粒度对后面的工作及工作计划的准确性至关重要。项目管理计划的准确度是以一开始以需求(包括设计层需求)为基础得出的工作结构分解的完整性、清晰性为基础的。如果没有这个基础,项目管理计划就不可能做得很准确。在无法准确制定项目管理计划的情况下,对其风险要足够重视,并制定出具体可行的对策。如果对整体的需求或工作结构分解无法一次完整的清晰,就应当把它先分解为几个大块,分块进行,已经清晰的先制定本块(阶段)计划,下一环节的工作也可以开始(分块)进行。再项目开始阶段往往还没有得到详细的需求成果,因此根据项目管理计划渐进明晰的特点,在需求调研分析阶段过后,需求成果清晰是,应当及时细化项目管理计划,在概要设计完成时,要更进一步地细化后面编码测试阶段的详细计划。
  4、对总体计划、阶段计划的作用认识不足
  项目经理认为计划不如变化快,项目中也有很多不确定的因素,做计划是走过场,因此制定总体计划时比较随意,不少事情没有仔细考虑,或者是有一种等一下再说的想法;阶段计划因工作忙等理由经常拖延,造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。那些号称“所见即所得”的OA,边做、边提需求、边改、边完善的“四边形”的所谓“快速”软件开发也可能竟然是本企业周期延续最长的项目,因为无休无止的需求变更而永无止境。从项目管理计划阶段来看,因为边做、边提需求、边改、边完善,所以他们首先就对计划没有信心,基本上计划对他们来说只是应付,久而久之,对计划方面的锻炼意识不如其他项目,甚至养成不容易改掉的习惯。
  5、遗漏重要的假设或约束条件
  如一些政府机关的管理信息系统软件开发项目隐含的需求是必须遵守一系列的国家和行业标准,但由于没有考虑到这些要求,致使项目管理计划失败,开发出某些功能、性能或数据不符合国家和行业标准的软件,造成返工。所以应当尽可能地将将任何设想和约束编入文档。做项目管理计划时应该尽可能地把假设条件和约束条件考虑清楚,这些假设和约束可以是乐观的、悲观的或者是最可能的估计。例如,可以假设能够及时获得应用程序服务器的新发行版,或可以得到熟悉项目正在采用的技术和技巧的开发人员;还可以假设,项目能在一些约束下工作,如影响计划的强制截止期限或资源限制等等。应该把这些假设和约束条件编入计划文档中,在项目的实施过程中,当项目管理计划需要细化和调整时,就应该考虑到这些约束条件,而不是以一种“无限资源”的方式做计划。一般来说,假设、约束和风险的区别是假设、约束是一些比较明显、明确、已经发生或肯定会发生的情况,而风险这是不一定会发生的,具有不确定性。
  6、项目管理计划没有突出重点
  软件开发涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,项目管理计划应当反映有价值的工作任务、环境条件。项目管理计划不能写成一个大杂烩,也不能写成一个包罗万象的百科全书。在项目管理计划中要简洁精确地反映对项目有价值的事情、任务和活动,避免罗嗦。项目管理的理论方法、成功的项目管理经验都是在实施项目时应该参考的。但是,每个项目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要为每个项目做专门的计划,选择适合的项目,适合的团队的方式和方法。
7、忽视次要工作任务对项目的影响
  软件开发项目管理计划不仅要安排需求分析、概要设计、必要时的详细设计、系统实施和测试与维护等实际的重要工作,而且还应该安排项目中的支持性辅助活动,这些支持性辅助活动虽然不能成为关键活动,但是它们却对项目的进展又作重大的影响。这些辅助活动包括体系结构定义、文档评审后文档编写的返工甚至是需求调研的返工,测试之后的编码返工、系统交付、与软件复用相关的活动、项目组内沟通交流、休假和法定假日、培训和教育、团队成员的生活(如饮食、住宿、交通等)、项目规划、人员管理等管理活动、会议和回复电子邮件,等等。做项目管理计划时应当尽可能完整地列出这些影响项目的活动,或者按照固定的模板进行计划的制订,免得遗漏必要的计划内容。有时候,小的疏忽会带来大的问题,次要矛盾会成为或引发主要矛盾。例如,加班安排不当,会引起员工的厌倦甚至离职,造成软件项目的人力资源问题,从而影响项目的进度,甚至导致项目失败。
  8、工作任务的分解不便于人员分工
  在确定了系统构架之前应该考虑在编写文档的同时是否有些其他基础性的工作可以先做,如是否在需求分析的同时进行部分的系统概要设计;是否可以先进性技术预研,环境架构搭建、后台数据库框架搭建、软件系统框架搭建等等。迭代法使得在上一阶段的部分任务完成后,下一阶段的对应工作就可以投入进行。在确定了系统构架之前之后工作任务的分解都要考虑模块编码独立性、开发编码工作的负载均衡、编码进度安排优化、预防人员流动(如生病、其他更紧急的任务、离职等)对开发的影响一个好的项目管理计划同时应有助于减少项目组的压力和紧张,提高软件开发效率。
  为了创建并整合一个很好的项目管理计划,项目经理必须运用项目整合管理技巧,因为需要来自项目管理知识领域方方面面的信息。与项目团队以及其他的干系人一起工作来创建项目管理计划将帮助项目经理指导项目的执行并理解整个项目。


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  • TA的每日心情
    奋斗
    2022-5-8 19:23
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    [LV.7]测试师长

    2#
    发表于 2014-10-19 11:29:46 | 只看该作者
    项目管理就是个细节的活,说起来容易做起来还是挺难的
    回复 支持 反对

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2014-11-4 23:00
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    [LV.1]测试小兵

    3#
    发表于 2014-11-4 22:59:57 | 只看该作者
    目前我这个项目1、2、3点非常突出!
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