百度之后,谁将进入C2C市场

Kingson

近几年，中国C2C电子商务市场面临井喷之势，据相关报道，中国2006年第三季度C2C整体市场规模（按成交金额）为64.56亿人民币，比上季度增长13％，成交商品数达到2896万件，比上季度增长8.9％。其中淘宝网一支独秀，占据了60%的市场份额。但是面对中国C2C市场在未来几年内将达到的巨大规模，各大互联网企业纷纷进入其中，分食这块大蛋糕。不久前，国内搜索引擎巨头百度宣布其将推出C2C业务。至此，中国互联网市值排名前三的企业阿里巴巴、腾迅、百度已经全部开展自身的C2C业务，百度的优势在于其强大的搜索技术和社区服累积的用户，腾讯则一如既往依托其活跃的QQ用户。三大巨头的一致行动预示着互联网将从前几年的娱乐至上转向商务应用，更加深入地融入人们的生活。

面对这个规模巨大并且还在高速发展的市场，百度决不会是最后一个踏入其中的互联网企业。而又会有哪些互联网企业会踏进这个市场，分食这块大蛋糕呢？要弄清楚这个问题，我们需要了解一个成功的C2C平台到底需要什么？我们可以从淘宝打败易趣这件中国C2C历史上具有里程杯的事件上得到一些经验。淘宝网成立之前，易趣是中国最大的C2C平台，但是淘宝网成立之后依靠其免费策略，迅速的蚕食掉一大批用户，积累起旺盛的人气，从而战胜了易趣网。易趣是中国最早开展C2C业务的互联网企业，其后被全球最大的C2C网站ebay收购。技术上而言，其与刚成立不久的淘宝网相比较，或多或少占据着一定的优势，却未能为其挽回败局。可见，技术很重要，但对于一个C2C平台而言并不一定起着绝定性的作用。人气，往往是一个C2C平台最大的财富。这也是目前淘宝网优势愈发明显的原因。一个平台上的店铺越多，刚可以提供比较的范围越广，买家就越多，意味着顾客越多，则想到这个平台上开设店铺的卖家也就越多，从而形成一个良性循环。百度选择C2C作为其搜索外的第二个发力点，固然因其搜索业务本身与电子商务有着紧密的联系，但笔者认为，更为重要的考虑或许是其多项社区服务累积起来的众多注册用户。相对于C2C，搜索引擎对于B2B的作用更加关键，因为企业间的交易涉及资金更为庞大，过程更为复杂。而对于C2C来说更为重要的是其提供的服务。

但我们发现，到目前为止，拥有庞大注册用户数量的网站不少，但成功的C2C平台却不多。网上支付的安全性是其最大的门槛。调查发现，安全支付是人们网上购物第一个考虑的问题。网上购物近几年的高速发展，和电子支付手段的快速发展紧密相关。C2C平台如果只是为其用户提供买卖信息的话，其肯定难以发展，因为成交量很少。读者可以发现，各个论坛上基本上都有出售求购信息，其本质上属于C2C的范畴，然而其却难以将C2C这项功能强化，问题就在于其仅仅是一个信息平台，要结合线下的活动才能使其完整，无法实现商务活动的全盘网络化。而电子支付（如第三方支付平台）却可以助其实现。这也是笔者认为支付宝的价值不低于淘宝网的原因。因为支付宝用户的粘性高于单纯的淘宝网用户。

伴随着网络支付安全性的逐步提高，中国C2C市场将迎来真正的井喷之时。专业化的网上购物平台概念将逐渐的淡化。而随着电子支付安全性的日益提高，网上交易平台的门槛将降低，因为支付手段可以实行“拿来主义”，这时比拼的将是其人气。我们可以看出，一些同城网站，论坛在专业化的C2C平台成立之前，就已经在一定程度上为用户提供发表买卖信息的服务。之所以无法在其网站上强化这项功能，主要问题在于交易的安全性上。随着电子支付技术的日益成熟，社区网站将迎来第二个爆发期，可以依托其活跃的用户数和社区服务，使网上店铺的选址更加明确，因为在分类别的社区里，其内部的用户都是其目标客户，而这项服务也使用户对社交网站的粘合性得到强化。那些拥有庞大的活跃用户的社区网站很有可能将是C2C市场的下一个分食者。其天然的优势将帮助其建立一个集评论，购买于一体的网上购物社区。而对于像第二人生这样集网游与社交概念于一身的互联网公司，也很有可能推出C2C服务，在互联网上实现娱乐和商务的结合，形成娱乐地商务化和商务的娱乐化。

今后，象淘宝网这种专业化的C2C交易平台概念可能逐渐的淡化，淘宝网或许在未来从C2C平台服务商转型到技术服务商，即为提供购物功能的社交网站提供技术支持。而未来社交网站很可能成为C2C市场上除淘宝等专业化的交易平台外的另一大主力军。未来C2C市场极有可能形成网络广告市场中类似于百度和百度联盟这种整合者和网店选址服务项目，因为在将来的商务的互联网世界中，店主会有将其店铺投放在于最合适的社交网站，从而获得最大的浏览量的需求，就像今天广告市场谷歌和百度提供的精准化投放服务一样。