【压力测试】WebChat系统该如何进行性能测试

hexuegeng

我有一个WebChat的系统，就是网页的文本交互（在线聊天），一端（客户端）通过浏览器（B/S）打开网址发起请求后会进入排队，另一端（客服）登录客户端程序（C/S）会根据排队请求进行自动分配。分配后会建立1vs1的文本聊天。一个客服可以同时与多个用户建立会话，建立会话后两个人可以文本聊天。
现在我可以做到的是通过压力测试工具（如：JMeter，LoadRunner等并发测试排队请求，并在系统中配置客服端排队请求自动分配，自动接起建立会话。
但是，这样只测试了整个过程中的部分环节，没有覆盖完整流程。测试结果不能完全体现系统性能。
请问各位前辈，这类系统应该如何进行性能测试呢？十分感激！

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