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[资料] App测试用例设计的BUG

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1#
发表于 2014-5-7 14:05:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

   介绍

  我们的日常生活中对移动设备越来越多的使用意味着移动App测试这个主题已成为需要考虑的一个无法避免的问题。根据最近的调查研究,用户难以容忍有bug的移动App。

  移动App Bug的影响是用户体验差、App的商店评级下降、用户换用竞争对手的App,声誉和信誉损失、最后销售量减少,如果它是一个付费App的话。

  移动App测试与传统台式机测试相比有一定的复杂性。这些复杂性可以被分类为:
  
环境(大量的设备,各种移动OSs,适应频繁OSs变化) 。

  设备(触摸式和非触摸式设备,有限的内存容量,电池耗电量) 。
  网络(不同的网络和运营商,在不好或无网络的情况下的App行为,离线支持) 。
  可用性(方向,触摸,多触摸,缩放,分页和导航的局限性,各种干扰,如来电,来电短信,闹钟,和低电量警报) 。
  所有这些手机专有的复杂性需要新的针对移动App测试的测试用例设计方案。

  最常见的移动App Bug

  为了确定最常见的移动App Bug,进行了一次研究,其结果发表在国际测试会议上[ 1 ] 。
  为了这个目的,准备了一次在线调查思考参与者的移动测试经验并发表在移动App开发和测试相关的专业社会团体内。
  有针对性的参加本次调查的主要有移动App测试人员和
开发人员。结合几个结果,最常见的移动App Bug在对调查结果进行统计分析后确定。

  根据调查的结果,移动App崩溃是最常见的移动App Bug ,这是预料中的结果,因为很容易发现一个移动App崩溃。Android OS上一个写着“强制关闭错误”的弹出窗口跳上屏幕;当发生崩溃时,iOS中App屏幕突然消失消失。最坏的情况下,App崩溃可能会导致系统故障,操作系统崩溃。


  移动App崩溃原因
  为什么移动App经常崩溃?App崩溃有几个原因:从平台或环境到开发问题。
  一些崩溃原因(排名不分先后) :
  设备碎片化:由于设备极具多样性,App在不同的设备上可能有表现不同。
  带宽限制:带宽不佳的网络对App所需的快速响应时间可能不够。
  网络的变化:不同网络间的切换可能会影响App的稳定性。
  内存管理:可用内存过低,或非授权的内存位置的使用可能会导致App失败。
  用户过多:连接数量过多可能会导致App崩溃。
  代码错误:没有经过测试的新功能,可能会导致App在生产环境中失败。
  第三方服务:广告或弹出屏幕可能会导致App崩溃。

  移动App崩溃的测试用例设计
  测试用例是移动测试最重要部分之一。
  准备和执行预先定义的针对移动App崩溃的测试用例将简化和加速移动App崩溃的测试。
  一些通用的触发移动App崩溃的测试场景,如下:
  1 验证在有不同的屏幕分辨率,操作系统和运营商的多个设备上的App行为。
  2 用新发布的操作系统版本验证App的行为。
  3 验证在如隧道,电梯等网络质量突然改变的环境中的App行为。
  4 通过手动网络从蜂窝更改到Wi-Fi ,或反过来,验证App行为。
  5 验证在没有网络的环境中的App行为。
  6 验证来电/短信和设备特定的警报(如警报和通知)时的App行为。
  7 通过改变设备的方向,以不同的视图模式,验证App行为。
  8 验证设备内存不足时的App行为。
  9 通过用测试工具施加载荷验证App行为。
  10 用不同的支持语言验证App行为。
  显然,还会有更多的导致App崩溃的App特定场景。


  结论

  在这项研究中,展示了针对移动App崩溃的通用测试案例。
  如果移动测试团队在他们的测试场景中准备并执行这些测试用例,那么早在开发周期就可以找到崩溃相关的Bug。 然后,开发团队将阐明崩溃原因,并找出一个解决所有Bug的通用方法。最后,App质量和用户满意度就会增加。

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该用户从未签到

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发表于 2014-5-23 18:26:35 | 只看该作者
回复 3# raulgol


    我也感覺好少~
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  • TA的每日心情

    2015-3-24 22:58
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    [LV.1]测试小兵

    3#
    发表于 2014-5-12 09:47:36 | 只看该作者
    受教了~
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    该用户从未签到

    4#
    发表于 2014-5-14 09:59:54 | 只看该作者
    谢谢分享,关于手机APP的测试帖子感觉好少
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    5#
    发表于 2014-5-14 18:50:43 | 只看该作者
    谢谢分享……
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2019-12-31 08:59
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    [LV.10]测试总司令

    6#
    发表于 2014-5-22 08:40:38 | 只看该作者
    感谢分享
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    7#
    发表于 2014-5-23 18:26:02 | 只看该作者
    雖然還不是很了解,但還是學習了,感謝分享~
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    8#
    发表于 2015-4-8 15:44:58 | 只看该作者
    谢谢分享,建立了一个QQ群,大家一起交流下吧, 362994190
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    该用户从未签到

    11#
    发表于 2015-8-27 22:29:19 | 只看该作者
    给力,赞一个,确实平时在测试用例设计当中没有想到这么多,受教了。。。。。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2022-5-8 19:23
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    [LV.7]测试师长

    12#
    发表于 2015-8-30 20:22:34 | 只看该作者
    用户过多:连接数量过多可能会导致App崩溃。

    这点感觉不太合理,应该不存在这样的问题
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-12-8 16:56
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    [LV.1]测试小兵

    13#
    发表于 2015-12-2 11:04:51 | 只看该作者
    msnshow 发表于 2015-8-30 20:22
    用户过多:连接数量过多可能会导致App崩溃。

    这点感觉不太合理,应该不存在这样的问题

    用户同时上线过多,服务器承受不住,会出现此问题
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2022-5-8 19:23
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    [LV.7]测试师长

    14#
    发表于 2015-12-8 08:47:38 | 只看该作者
    wendly 发表于 2015-12-2 11:04
    用户同时上线过多,服务器承受不住,会出现此问题

    这只是现像,不是问题的本质
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-12-8 16:56
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    [LV.1]测试小兵

    15#
    发表于 2015-12-11 13:12:54 | 只看该作者
    msnshow 发表于 2015-12-8 08:47
    这只是现像,不是问题的本质

    APP用户同时上线承载能力,会有临界值问题
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2020-8-4 11:02
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    [LV.10]测试总司令

    16#
    发表于 2015-12-14 19:24:04 | 只看该作者
    写得很好,值得去学习学习,谢谢!
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-8-7 16:39
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    [LV.2]测试排长

    17#
    发表于 2016-7-15 18:02:58 | 只看该作者
    顶!d=====( ̄▽ ̄*)b
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  • TA的每日心情
    奋斗
    3 天前
  • 签到天数: 1806 天

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    [LV.Master]测试大本营

    18#
    发表于 2016-8-8 09:23:06 | 只看该作者
    2.用新发布的操作系统版本验证APP行为;
    3.验证在如隧道、电梯等网络质量突然改变的环境中的APP行为;
    4.通过手动网络从移动蜂窝数据更改到WiFi,或反过来,验证APP行为;
    6.验证来电/短信和设备特定的警报和通知时的APP行为;
    7.通过改变设备方向,以不同的视图模式,验证APP行为;
    10.用不同的支持语言验证APP的行为

    这些是我一直都没考虑,测试过的问题,受教了!谢谢分享
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    该用户从未签到

    19#
    发表于 2016-9-27 11:33:43 | 只看该作者
    赞,谢谢楼主的分享~~
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