你是一个合格的质量工程师吗？下面是美国质量协会对质量工程师的最小期望：[*]对质量哲学、原理、系统、方法、工具、标准、组织和团对动态变化、客户期望和满意度、供应商关系和表现、领导能力、培训、人际关系、系统改进及职业道德有基本的理解。[*]对质量控制系统及其开发、文件化、基于国内和国际标准及需求实施质量 ...

看了论坛上很多帖子都是推荐ISO阿、CMM/CMMI啊，要不就是在讨论Checklist。看过ISO、CMM、CMMI的人有没有这样的感觉呢——QA要做什么呢？好像千头万绪，不知道从哪里下手。我倒不是反对看这些书，这些都是SQA的基础知识，属于知识储备，也是不可少的。但是这些书提供的思索空间太少了。我想向各位从事质量管理工作的QA们 ...