我的测试历程[精华]

千里

第一楼：
我的测试历程1--写给测试新人[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=136989

第二楼：
我的测试历程2--写给初次写用例的朋友[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-137467-1-1.html

第三楼：
我的测试历程3---用例设计思路（安装/卸载）[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-137765-1-1.html

第四楼：
我的测试历程4---这个月我将做什么？[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-138007-1-1.html

第五楼：
由跟贴想到--测试新人怎样更有效的利用论坛学习[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-137869-1-1.html

第六楼：
测试怎样拿高工资--由‘参加1年测试培训想要拿高工资（7000-8000）的帖子’想到[feiyunkai原创]
原帖引自：http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=138574

千里

写给初次写用例的朋友：（下面都是自己对用例编写的一点感受或建议，写的不对的地方请多多指教）
有很多朋友初次写用例，不知道从何下手，虽然有的公司给出了相关说明文档，但是写起来还是不能得心应手，编写用例方法有很多种：功能导向用例（边界值、等价类等等），用户导向用例（场景法），用户、功能相结合导向用例……那么对于初次编写用例，应该怎样高效率的编写用例？应该注意点什么？
一、功能导向用例是按照系统需要达到的每一个功能，进行编写用例，这样的用例着重点在功能实现上，而没有考虑到每个功能之间的关联，因而虽然用例已经达到功能覆盖，却不一定达到逻辑覆盖，因而这种方法通常会和其他方法结合使用。功能导向用例是每个用例编写者前期最常用的方法，网络上可以搜索到很多相关文章，这里因为时间关系就不写了。（还有一个原因就是可能写的很烂，所以就不拿出来丢人现眼了，呵呵）
二、用户导向用例是按照用户的习惯，将用户使用系统的每个目的作为一个目标，以每个目标实现为基点设计测试用例，这样的方法在B/S结构中使用比较广泛（我一直从事B/S测试所以适不适用C/S我不清楚，，但因为我喜欢玩网游，所以对C/S软件也不陌生，个人觉得也可以应用，现在的网络游戏（非竞技类）以多任务为主导，比如魔兽世界、梦幻西游、大话西游、完美国际、QQ三国等等，那么可以将完成每个任务作为目标设计测试用例）但是设计这一类用例，初写者，可能会产生很多困惑（下面写一下我第一次写的时候有哪些困惑，并针对这些困惑，后来采取了怎样的解决方案）
1、编写用例的第一步我该做什么？
理解系统，首先站在测试的角度深入理解系统的每个功能与系统业务逻辑，画出业务逻辑图（即：系统能做什么）。
其次站在用户的角度，列出用户使用系统的目的（即：用户使用这个系统，想干什么？）
2、怎样确定用户目标？
   不能确定用户目标，可能由2方面原因造成： a>对系统不够熟悉，b>不了解用户背景。对于第一点原因，那是你自己的原因，只有回过去头看文档了，对于第二点原因，可以从‘系统能做什么’推算出‘用户可以做什么’然后再总结出‘用户可能想做什么’，当然这样做的前提是你对系统已非常熟悉。
下面以51testing论坛为例，因为刚刚进测试论坛，所以对这类系统不太熟悉，只能简单的阐述一下过程，很多地方没全写（比如：角色、角色能做什么等等），这里只是阐述一种方法，大家可以自己动手写一下：
1、首先确定系统使用角色：
a、管理员用户：
b、普通用户：A)版主：见习版主、**版主……
B)水手：菜鸟、大虾……
    ……
2、确定这些角色能做什么：
……
菜鸟：看帖、发帖、回帖、修改自己发的帖……
……
3、将自己放在用户角度设计用例：
场景1：我不是51testing会员，我想发帖子
对问题进行扩展：我不是会员（怎样成为会员），我想发帖子（在哪里发帖子、发什么样的帖子、发完后怎样查看帖子、怎样修改帖子、怎样查看别人的跟帖、怎样回帖（并送鲜花、砸鸡蛋）、怎样退出论坛）

分析一下步骤：用户注册、登录、进入相关主题、发帖、查看帖、编辑帖、查看跟帖、回帖、退出论坛
下面可以设计用例了：
1、将用户场景作为用例概述
2、将用户目标转化为用例所要达到的目标：a注册为会员，可发帖子。  b非会员不可发帖子（根据具体情况而定）。
3、以问题扩展为步骤设计测试用例：
1.1我不是51testing会员，我想发帖子
目标：a注册为会员，可发帖子。  b非会员不可发帖子
Step 1 注册成为会员
详细步骤：1）在IE浏览器输入：www.51testing.com
                    2）点击【**】→点击【**】→点击【**】……点击【注册】，进入测试论坛注册页面（因为没打开51论坛，不记得步骤，所以用**代替，实际写用例过程应按照实际步骤写）
          3）填写注册信息，点击【提交】
预期结果：
1）成功打开51testing主页
2）成功进入论坛注册页面
3）A）填写的信息符合规则，注册成功，点击进入论坛链接直接进入论坛，未点击进入论坛链接5秒后自动进入论坛
B）填写的信息不符合规则，注册失败，有相关提示（具体提示应和输入错误类型对应，这里不详细写了）
Step 2 登录论坛,进入相关主题（根据实际，进入相应主题）
步骤：1）……
              2）……
预期结果：
              1）……
              2）……
Step 3 发表帖
……
Step 4查看帖
……
Step 5 编辑帖
……
Step 6查看跟帖
……
Step 7 回帖
……
Step 8 退出论坛
1.2 我是会员，我想有自己的BLOG
目标：会员可以成功开通自己的BLOG
前提：该用户已经注册为51testing会员（前提，应按照实际情况写，没有前提就不写）
Step1:……
步骤：……
期望结果：……
Step 2：……
……
……
1.3我是会员，我想改变我的页面风格
1.4我是会员，我想给好友发消息
……
（列出用户登录论坛的各种可能的目的，然后按照1.1的形式编写对应用例）
功能用例就不写了，网络上可以找到很多功能用例的编写方法
时间关系，先写这些了，写的不好的地方，请提出来，多多指教，谢谢
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原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-137467-1-1.html

千里

某项目（因为是实际项目，所以要保密）开发了６个多月了，2个星期前正式版本发布了，发布以后，需要开发新的功能点，预计今年年底开发完成，年假过后测试（单元测试是由开发完成的，所以测试组要等年后发版本，才能测试）。这时就有几个新来的同事不止一次的问我：我们现在任务的是什么？新功能什么时候开发完成，什么时候能测试？我告诉他们说年后才能测，有人问，那我们现在干什么？还要走用例吗？我说不用走用例了，这段时间自由测试，等马上新用例写好了，熟悉一下新用例…… 有些人见到这些问题可能会感到可笑， 但不可否认，有很多新人，遇到这样的时期都会很迷茫，不知道干什么好，只是很少有人问罢了，面对这个问题，下面我来写一下：这个月我将做什么？
第一周：熟悉新需求，编写测试用例（新人：熟悉新需求，自由测试，写测试总结）
2008年12月22日，正式版本发布了，同时也接到了新的需求。新需求下来，第一件事毫无疑问是熟悉新需求，编写测试用例。第一天熟悉新需求，在TD中把测试用例框架搭好，第二天写好大部分用例，这周的剩下几天，检查是否有功能和逻辑遗漏，补充用例。同时总结了一下自己，把自己的体会发布到51testing测试论坛
第二周：完善需求文档：
1、将有变动的需求以文档形式整理出来，防止混淆
2、画出了新需求的业务逻辑图（第一周是在纸上画的草图），将新功能与老功能有交互的模块罗列出来，用于在新版本中验证新功能的加入是否影响以前的功能，制定新版本出来后的测试方向（说白了就是罗列一下测试重点：1、根据经验列出哪些模块容易出现问题。2、理清模块交互关系，关注模块关联性（就是验证模块的改动对其关联模块会有什么影响））3、列出用户所有可能进行的操作或场景（为新版本测试执行提高效率）……）
第三周：第一天（今天）写总结
以后的安排：补充和完善前面的文档，上一些测试论坛学习相关知识，充实自己

上面是我的安排，那么对于新人来讲，应该做些什么呢？我只有2个字：总结

下面讲一下，我刚进入测试行业是怎样总结的（利用测试管理工具进行总结）：
1）把测试管理工具中的缺陷全部分类导出，总结一下哪些模块容易产生哪些缺陷，重点看一下自己没发现或没有考虑到的缺陷，关注CLOSED_NBUG、ByDesign、Rejected、Deferred状态的缺陷：
a)CLOSED_NBUG状态的缺陷一般都是需求不明确，需求变更而产生的，看一下这类缺陷，可以总结一下哪些需求容易产生误解，和出现了哪些新需求。
b) ByDesign 状态的缺陷一般都是设计上的问题，可以以此总结一下设计上存在哪些不足，有什么好的建议，还可以给项目经理提（这样的建议一旦采纳，那你的身价会提高很多）
c) Rejected状态的缺陷有几种情况：一、重复提交（有的人会改为CLOSED_Nbug）二、开发人员认为不需要修改，三、不是问题（对需求不够理解造成）对于Rejected状态的BUG一定要看Comments（备注：通常是说明Rejected理由的），如果没加备注，那要确认下为什么要打回？（我们公司要是Rejected不加备注，要直接打开，然后备注写上：未说明Rejected原因，重新打开，个人觉得这样不太好，应该先和开发确认一下Rejected原因，合理的话要让他加上备注，如果不合理，要和他交涉并和测试组长或经理确认一下是否需要重新打开）
d)Deferred 状态的缺陷一般是项目时间比较紧而且这类缺陷的存在又不会影响系统的正常使用，所以延期处理，对于这样的缺陷，可以暂时不用关注，但是要确认一下大约在哪个阶段修改，确认后记录下来，到了相应阶段，继续关注这些缺陷，可以通过这类BUG总结一下哪些缺陷可以延后处理（重点说明：优先级虽低，但是一定要提，只是为了让自己对缺陷主次有个认识）
    2）如果说测试新人工作的第一层次是从执行用例开始，那么第二层次就是编写测试用例了
把测试管理工具中的用例详细看几遍，学习别人的用例编写方法和思想，空闲时间可以自己试着编写，看自己编写的与别人编写的用例差距在哪，从而不断完善。重要说明；着重用例编写方法和思想的学习，而不要死搬硬套
    3）进入一些测试论坛，比如51testing，把自己的困惑和经验和大家一起分享，在学习中，不断进步。
好了，马上下班了，先写这些吧，写的不好的地方，请多多指教，谢谢。
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原帖引自：http://bbs.51testing.com/thread-138007-1-1.html

千里

时间如指缝滑过的风，还没来得及察觉，就已流逝，不知不觉做测试工作一年多了，从没有项目经验到EM，从EM到HRS，从HRS到CRM，从CRM到CB...迷惘过，也失落过，但就在这迷惘与失落的同时，自己也在慢慢的成长……
    从ERP到软件测试：
    我以前一直过着与世无争的生活，只要能吃饱，就算天塌下来也无所谓，大学毕业做了一年多的ERP，工作很轻松，当时也很乐意做这样的工作（可那时我忽略了一件事：我，是男人）……时间如墙上的蜗牛，虽然爬的慢，可一刻都没停止过，再回头只能看到墙上的那道淡淡的白色“轨迹”，某年某月（保密）与恋爱十一年的她分手了，坚贞的情感，最终抵挡不住金钱的诱惑，曾经自己的公主拜倒在别人的脚下……
    没有痛，因为心已麻木，没有哭，因为有雨，有人说泪水可以泡软人的脊梁，如果你甘愿堕落，我颓废了将近2个月，又有人说泪水可以让人变的坚强，如果你不向现实低头。只要有风吹过，泪水总有干的时候，渐渐的我开始思考，渐渐的开始发现，钱对男人是多么的重要，于是我辞职了，考察了很多行业以后，我选择了软件测试，因为它的前景，也因为自己的特性，于是我向测试迈出了第一步：参加测试培训，培训的过程除了听、记、问、实践以外也没什么可说的……
    对面试班驳的记忆
    第一次面试失败原因：1、学了后面忘了前面，没有及时回顾以前的知识2、紧张是最大的障碍，记得那次问的问题很简单，但是很多平时脱口而出的知识点，这时候却怎么也想不起来，主要问了以下几部分内容：OSI七层结构、白盒和黑盒测试有什么异同，编写用例有哪些方法，软件测试生命周期，软件开发模式有哪些，如何提交缺陷，Linux常用命令有哪些，SQL语句：增、删、改、查、创建视图、创建存储过程等，软件测试需要哪些素质，你以前工作还不错，现在为什么选择测试，你认为你做测试工作的优势是什么？总之问了很多，不过问题都不难
    失败后，我采取的对策；买了个可随身携带的小本子，花了一下午时间总结一下面试中问过的问题，晚上又到网上查了很多面试中可能问到的问题，一一记录下来，后来又花了2天时间把所有学习中的重要知识点记录下来，再后来的2天我出现在了秦淮河边，手里拿着那个小本子（后来送朋友了）.....
        第二次面试：失败原因对待遇问题回答的失败：
    第一轮笔试，考的是开发的试卷C/C++，C占10% C++占60%，智力题30%，因为没学过C++，所以C++都是根着自己的推想答题的，C语言只有2题，一个选择题一个编程题（考了指针）智力题总共4题，比较简单都做对了，具体题目记不清了（面试结束回家等通知，回家的路上买了本C++从入门到精通）
    第二轮测试王经理面试：问了很多测试方面的问题，都是对答如流，但后来问了2个开发的问题，一个面向对象语言的，刚好看到过，回答上了，还有个是架构方面的，没回答上来，我说不好意思我不会（后来才知道，勇敢的承认自己不会要比乱回答好的多）面试的过程很愉快，面试结束后，王经理说，请稍等一下，人事部陈经理有些人事方面的问题要问一下
    第三轮人事陈经理面试：开始问了一些问题：怎样做好测试，为什么选择测试行业，等等都回答的很好，最后聊到薪水的时候，陈经理问：假如我们公司录用你，你期望的月薪是多少？我说：作为一个测试新人来讲，测试经验对我来说很重要，薪水多少并不重要（犯了个巨大的错误，对薪水要求过低会给对方造成缺乏自信的误解）陈经理说：“薪水不重要，那公司不给薪水你也愿意做吗？怎么可能？”听到这句话，我知道＇成功的母亲＇又来看我了．
    失败后，我采取的对策：记录下人事问的问题，修改了下对薪水问题的回答：测试经验的积累对于一个测试新人来讲无疑是最大的财富，但人要生存，又必需有经济收入，我期望的薪水就是经验财富与物质财富的平衡点：月薪***（回答的时候面带笑容，语速不能太快，最好能像和朋友聊天一样），当天又到网上查了很多面试陷阱
    第三次面试，成功的开始，成功原因对基本知识的掌握、自信、礼仪
    第一轮上机面试：参与面试的共六个人，公司直接给个系统，让我们开始测试，然后写份测试报告，时间2个小时
    这是我第一次接触真实项目的上机操作，紧张是难免的，但是很快就进入状态，首先看了下测试说明（缺陷提交规范），然后开始看需求文档，看完后，打开系统，打开需要测试模块的每个功能模块，粗略看下有哪些功能，然后进入了漫长的测试（没有用例，只能通过自己对系统的理解去测，再次说明需求理解对测试的重要性）房间里只剩下6个相对静止的人……
     时间不因为我们的“静止”而静止，终于上机时间到了，把测试报告提交到指定文件夹下，当时测试说明中明确规定，以姓名_日期.TXT命名报告， 可打开文件夹，有WORD，有Execl，有的命名格式也不对……
     上机结束了，大家自我感觉都很不错，当时我表现的并不好，找了23个BUG，第3，这时经理和我们讲，你们要是没什么疑问就先回去等消息吧，我把椅子还原到原来位子，因为是最后一个走，和经理说了声：**经理，谢谢您，再见，然后又和另外一位在办公室的员工说了声再见，然后随手把门轻轻的带上
      第三天，6个人中只有2个人接到电话面试通知，其中有一个是我
      又过了2天，电话面试开始了，有点紧张，但问的问题基本上都回答上来了，电话面试结束前，问了下，请问经理您贵姓，他说他姓王，我说谢谢您王经理，希望以后有机会向您学习测试经验（可以不失时机的表达一下自己对学习的渴望，语气要诚恳）
      又过了2天，接到经理打给我的电话，面试通过了，6个人只有一个通过
      成功经验：1、熟悉系统，不错发BUG，严格按要求做（当然公司有什么不合理的地方可以提建议）
                2、礼仪、礼貌（一般比较正规的公司都会注意到这些细节）
                3、学会总结，不要让自己在同一个地方跌倒
      下面总结一下测试新人，怎样快速找出系统的不足或缺陷
      1、阅读需求文档，深入了解系统，磨刀不误砍柴工，不要还没弄清需求就开测了，（一个星期前，公司刚进一个新人，TD上查看了下他们发的BUG，发现好几个是需求不明确误发的）心想：原来是这个系统啊，项目实训的时候做过和这个类似的项目，于是就把实训的系统需求硬生生的搬到当前系统来，这样做的风险太大，因为每个系统的需求都不一样，不能生搬硬套，打个比方：假设要你制造一辆轿车，你以前制造过普桑，就把你制造普桑的技术拿去制造林肯，这样做显然不合适。熟悉系统（一般公司都会有系统熟悉情况考核）所以请一定要认真的阅读需求文档（有的公司叫产品定义）
       2、熟悉测试用例，这是测试执行的一个导向，要想快速高效率的执行用例，必须在熟悉系统的同时，熟悉用例，熟悉每条用例覆盖的需求，这样执行起来才能事半功倍
       3、记住自己在工作中扮演的角色是测试而不是开发 。珍惜时间，避免不必要的浪费。作为一个测试新人来讲，刚开始接触项目，有很多时候发现BUG，只是知道它的表象特征，却无法弄清这个缺陷是由什么引起的，这里就存在一个误区，花过多的时间去寻找原因，因为受个人所学习知识和经验上的限制，有的缺陷很难短时间内找到产生原因，与其这样浪费时间，不如将BUG重现给开发看一下，让开发找原因，那样即不耽误下面的测试也能在短时间内找出原因，从根本上解决BUG。
       4、一旦发现缺陷，应立刻提交。有几种情况：测试就像是一场优胜劣汰的战斗，你的动作慢了，成果就是别人的了。
        1）作为一个测试新人来讲，测试的第一步，可能是从执行用例开始，而成功的用例（项目刚开始时）可以发现很多系统中存在的问题，同一条case里的不同STEP就可能发现多个BUG，那么对于这样的情况，我们要做的是：发现就提交，不要等到所有STEP都执行完再提交。那样说不定已经被别人提交了。
        2）‘抛开’需求说明书（即不用看需求说明书，对需求也特别熟悉），以快取胜。假设你和同事同时发现了个BUG（双方都不知道对方在提交），而你对需求不熟悉，不太确信是个BUG，然后又去翻需求，翻完回来再提交，结果这时候同事已经提交了，那么不好意思，你的BUG只能作CLOSED_Nbug处理了，如果一定要加上一个批注，那么将是，重复提交（测试新人，备注里不建议加测试建议（即怎样修改可以避免此缺陷），因为有可能会对开发产生误导）特别说明：1）速度和效率同时考虑，尽量别发错BUG；2）公平竞争，还要考虑团队合作，在别人的测试模块发现BUG，建议告知对方提，与同事交流的时候，同事讲到的缺陷，而缺陷管理工具中没提，应该让对方提交上去
       5、新版本发布：
       1）验证FIXED缺陷，如果验证通过了，把状态改为CLOSED（关闭的时候一定要加个备注，（比如：某月某日某版本验证通过。）对于开发修改了，但是与需求有出入的，且与测试经理确认可以这样修改时，备注建议这样写：某月某日某版本验证通过，修改为……），如果没通过改为OPEN（同样加个备注：某月某日某版本验证未通过），这里存在一个误区，有的人会把状态改为REOPEN，如果是公司要求的，那无可厚非，如果没有要求，建议改为OPEN，因为REOPEN是已经确认修改并且该BUG已经改为CLOSED状态后，才需要修改为REOPEN状态的。（有很多公司是不允许出现REOPEN状态的（针对开发），一旦出现，开发此模块的程序员绩效可能会被大打折扣，我现在所在的公司就是这样的）
       2）冒下烟确保主流程畅通，然后再进行功能测试，着重测试有修改的或者与所修改模块有调用关系的模块和发现BUG比较多的模块（公司发布版本会邮件通知修改的模块与修复的BUG），未改动的模块建议做个流程测试。特别说明：主流程走不通，应立刻MSN给项目负责人（组长或经理，如果有本项目MSN群，直接在群里讲就可以了）
       6、如果版本未更新，
       1)建议着重进行业务逻辑方面测试，在电脑上以文档形式画出简单的业务逻辑图片，重点说明：一定 要尽量考虑所有的情  况，因为这样的BUG要么就没有，一旦有就是HIGH
       2)建议进行环境测试（当然要根据需求测试相应的环境）
       3)严格核对需求文档，防止需求遗漏
       7、严格按照缺陷提交说明提交BUG，因为这有可能涉及BUG的统计问题，（一般公司的缺陷描述：系统名称_功能模块，缺陷描述，要具体问题具体对待）
            优先级和严重程度不要夸大也不要降低，实事求是，因为这与开发和测试的绩效考评有挂钩，要是夸大缺陷，会影响开发的绩效考评，降低会影响自己的绩效考评，建议：系统级（影响流程）和跳黄页（报服务器错误的，这类缺陷有的是服务器配置错误导致）建议为高，功能实现建议为中，界面易用，或者不影响系统使用的其他问题建议为低，具体级别公司会有规定，如果没有规定，可以参考一下我的建议
       8、测试没有空闲。项目在不同阶段，会有些时间很‘空闲’。建议：
       1）把测试管理工具中的缺陷全部分类导出，总结一下哪些模块容易产生哪些缺陷，重点看一下自己没发现或没有考虑到的缺陷，有多余时间可以看一下CLOSED_NBUG、ByDesign、Rejected、Deferred的缺陷：(下面是为什么看这些状态BUG的原因，但是超过10000字写不下了,我把写好的WORD文档放附件了)


      最后，喊一下我的口号：学会分享，明天你就是测试大虾

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原帖引自：http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=136989

wj1273285461

通过楼主的分享，让新人学到很多。

monicahe

像楼主的这种经验分享，比单纯的看那些理论知识有用多了，谢谢楼主，大爱楼主，期待楼主下一帖的分享

飞啊飞啊飞

非常感谢楼主，很好的经历，很有帮助。

shaohuixue

mark 谢谢楼主

小伟哥

这个得赞 ＬＺ加油

fcy2015fcy

好贴

jj7410171

很迷茫，，不知道怎样开始学习。。

千里

回复 206# Xiao脚丫


    是转载并总结了一个论坛哥们的

ssy_1288

每看一次都有很深刻的体会,但非常想请问LZ像一个测试新手,从事手工测试近2年,到底应该从哪出发在哪个方向和领域深入的学习呢?

jaychang1989

写得很好，谦虚，诚恳，脚踏实地的做事

Xiao脚丫

回复 2# 千里


    真是厉害啊！哥们，好样的啊！

shinelanqin

谢谢楼主

linlin212

下载了，学习了楼主

林夕丫头

可以看好久好久，看一遍就觉得自己更加弱了一点

uestc_sxh

好帖子

annyang

看完这个，才明白自己离真正步入理想公司的测试岗位还有挺长距离的，很实在的分享，和小公司的测试模式完全不同，我们公司一个项目就一个测试，测试结果也没有提交的先后只差，更多的是跟着研发人员的步骤在测。

=蔷薇。

好贴不能沉、必须顶下

zhouhong

谢谢楼主分享经验。

liuliu987654321

写的很好！受益了