QC测试计划及测试实验室中测试描述字段乱码问题，请教大家

xhhuang1618

大家好，小弟现在有个比较棘手的问题，想向各位请教。问题如下：
1.我将EXCEL中的测试用例导入到QC后，测试计划中的第一条测试用例的描述显示为乱码，用例的其它字段显示正常。将第一条有乱码的用例删掉后，原本正常的第二条也变成了乱码

2.测试实验室中的测试详细信息也显示为乱码

3.将测试用例从QC中导出并保存为EXCEL后，EXCEL中也只有第一条用例的测试描述列显示为乱码，其它列也能正常显示。
－－－请问大家有没有碰到过这样的问题？（注：QC9.0 + IE6, EXCEL为2003）

我在网上找了一些解决方法，但仍无法解决这个问题，方法如下：
方法1. 安装QC9.0的path 2.0补丁包
结果：乱码问题仍存在

方法2.连接到指定数据库，选择QC数据库；右键【属性】，点击【选项】——>排序规则——>Chinese_PRC_CI_AS
结果：原本数据库的排序规则就是：Chinese_PRC_CI_AS

方法3.直接打开QC数据库新建查询：Alter database dbname collate Chinese_PRC_CI_AS
结果：该方法未试。（注：是不是要打开方法2的数据库，然后再在QC数据库中，新建查询？）

xhhuang1618

拜托各位了，我在这先谢谢了