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有感于最近的一些求助的帖子，写了一篇日志，不尽之处，请大家参考sunshine_ls的发帖必读。
每个人的知识面都不尽相同，所谓术业有专攻，就是此意。那么当我们遇到自己不熟悉或者不了解的问题的时候，除了自己独立解决之外，最便捷的方法便是提问了。提问的方式，技巧等都很大程度上决定了你获得帮助的快慢和效果。
最近在51testing上回答一些朋友的问题，发现大多数朋友提问题的时候并不讲究技巧，也没有策略，甚至有的时候连最起码的提问题的方式都不对，很难想象得到帮助的效果了。这其中不排除一些比较着急的情况。但是大多数情况下，我们需要自己充分尝试问题的解决方法，反复实验，在利用自己的知识和能力无法解决问题的前提下，才去请教。很多工具或者软件，都是需要进行一些手工操作就可以掌握的，并且有完整的用户手册可以参阅，而且大多数时候，还有一些FAQ可以参考。提问之前充分利用这些资源自己解决问题才能真正掌握这些问题，并为我所用。这就是自己尝试。
如果利用自己的能力，甚至查找了很多的用户手册，也无法解决，这个时候去一些专业的论坛进行搜索或者利用搜索引擎进行简单的搜索，就可以发现也许很多人遇到跟你类似的问题，因为大家都是一步一步走过来的，你遇到的问题别人也极有可能遇到。看看别人是怎么解决这个问题的，我们能从别人的问题中学到什么。这也是获取知识的一个途径。充分利用网络的力量。
如果利用网络还是找不到合适的答案。那么说明你的问题实在是比较严重的问题了。这个时候需要考虑提问了，提问的时候，为了能让别人最快的帮你解决问题，问题的内容一般包含：
* 问题的背景介绍，比如软件的版本
* 问题的基本描述，比如操作步骤
* 问题的现象和错误，比如错误日志
* 最后就是一个醒目的标题了
切忌一上来，就急不可待，标题是求救，跪求，帮忙啊。这样不但起不到应该有的效果，而且可能引起别人的反感。结果是事倍功半的效果。如果标题描述的恰当，可能就是事半功倍了。
最后希望大家都能找到解决问题的办法。
原帖请参考我的博客：
http://www.rickyzhu.com/168_stra ... -ask-questions.html |
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发表于 2007-4-13 16:34:42
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