请教:软件使用说明书应该包括那些内容??

8979889798 · 发表于 2007-4-9 13:36:03

各位大虾!!
请教软件使用说明书应该包括那些内容啊???谢谢拉!!sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6

shingo0109 · 发表于 2007-4-13 16:46:54

个人感觉要描述该软件的基本功能，安装过程指导，每个功能实现的详细操作步骤，一些常见问题的处理说明等
能达到用户可以看着说明书可以使用该软件的效果就好，当然语言描述应通俗易懂
个人意见，呵呵

wgs0923 · 发表于 2007-4-12 09:48:53

用户使用手册测试,即文档测试,主要从这几个方面:
正确性(内容、链接、排版格式等)、完整性（描述的内容是否足够？用户能否从文档中获得所需的信息？）、一致性（描述的内容是否存在前后不一致的情况？表达的语言、命名、称呼等是否“百花齐放”？）和易用性（易懂、易学、易操作？是否图文并茂，语言是否通俗易懂，整个文档给人的感觉是否简洁、容易接受？）

后后 · 发表于 2007-4-11 21:10:46

感觉要先了解使用软件的人群，有针对性的写比较好。

celamethyst · 发表于 2007-4-11 19:00:56

还有软件运行平台,电脑配置,语言应该简单易懂吧,太专业的词语可能用户不知道.

盈非莹 · 发表于 2007-4-9 15:10:32

看着使用说明书你就要会跟着一步一步的操作。想想你是客户的身份需要了解点产品的什么功能呢？

willjo · 发表于 2007-4-9 15:10:25

个人认为使用说明是给用户看的，可以参照软件的帮助写，罗列下使用功能，及操作步骤，还有一些常用问题，及错误。以上只是我想到的一点，不足之处请指教~~

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