google搜索 站内搜索                 软件测试门户 | 软件测试培训 | 文章资料精选 | 软件测试论坛 | 测试解决方案 | 软件测试博客 | 测试招聘求职 
打印

[求助] 请教:软件使用说明书应该包括那些内容??

请教:软件使用说明书应该包括那些内容??


各位大虾!!
      请教软件使用说明书应该包括那些内容啊???谢谢拉!!sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6
我們一定要保持一顆完整的本性和一顆清靜的心!

TOP

个人认为使用说明是给用户看的,可以参照软件的帮助写,罗列下使用功能,及操作步骤,还有一些常用问题,及错误。以上只是我想到的一点,不足之处请指教~~

TOP

看着使用说明书你就要会跟着一步一步的操作。想想你是客户的身份需要了解点产品的什么功能呢?

TOP

还有软件运行平台,电脑配置,语言应该简单易懂吧,太专业的词语可能用户不知道.

TOP

感觉要先了解使用软件的人群,有针对性的写比较好。

TOP

用户使用手册测试,即文档测试,主要从这几个方面:
正确性(内容、链接、排版格式等)、完整性(描述的内容是否足够?用户能否从文档中获得所需的信息?)、一致性(描述的内容是否存在前后不一致的情况?表达的语言、命名、称呼等是否“百花齐放”?)和易用性(易懂、易学、易操作?是否图文并茂,语言是否通俗易懂,整个文档给人的感觉是否简洁、容易接受?)
为生活而测试,为测试而生活!

TOP

个人感觉要描述该软件的基本功能,安装过程指导,每个功能实现的详细操作步骤,一些常见问题的处理说明等
能达到用户可以看着说明书可以使用该软件的效果就好,当然语言描述应通俗易懂
个人意见,呵呵

TOP

 
当前时区 GMT+8, 现在时间是 2008-12-2 22:07Copyright(C)上海博为峰软件技术有限公司 2001-2007 电话:021-64471599-8017
当您在访问网站、论坛及博客过程中遇到问题时可发送email:webmaster@51testing.com或发送论坛短信至管理员风在吹