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请教:软件使用说明书应该包括那些内容??
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发表于 2007-4-9 13:36
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请教:软件使用说明书应该包括那些内容??
各位大虾!!
请教软件使用说明书应该包括那些内容啊???谢谢拉!!sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6 sdlkfj6
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发表于 2007-4-9 15:10
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个人认为使用说明是给用户看的,可以参照软件的帮助写,罗列下使用功能,及操作步骤,还有一些常用问题,及错误。以上只是我想到的一点,不足之处请指教~~
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看着使用说明书你就要会跟着一步一步的操作。想想你是客户的身份需要了解点产品的什么功能呢?
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发表于 2007-4-11 19:00
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还有软件运行平台,电脑配置,语言应该简单易懂吧,太专业的词语可能用户不知道.
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发表于 2007-4-11 21:10
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感觉要先了解使用软件的人群,有针对性的写比较好。
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发表于 2007-4-12 09:48
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用户使用手册测试,即文档测试,主要从这几个方面:
正确性(内容、链接、排版格式等)、完整性(描述的内容是否足够?用户能否从文档中获得所需的信息?)、一致性(描述的内容是否存在前后不一致的情况?表达的语言、命名、称呼等是否“百花齐放”?)和易用性(易懂、易学、易操作?是否图文并茂,语言是否通俗易懂,整个文档给人的感觉是否简洁、容易接受?)
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发表于 2007-4-13 16:46
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个人感觉要描述该软件的基本功能,安装过程指导,每个功能实现的详细操作步骤,一些常见问题的处理说明等
能达到用户可以看着说明书可以使用该软件的效果就好,当然语言描述应通俗易懂
个人意见,呵呵
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