CMM，一种过时的东西【转】

油条哥哥 · 发表于 2004-5-17 21:35:45

CMM，一种过时的东西(程序员》：关注程序员自己的文化——专访Tom DeMarco)
原文

摘录：
CMM，一种过时的东西

《程》:我想知道您对CMM的态度。您认为CMM对哪些企业会有帮助？又会有哪些副作用？
TDM：帮助？CMM？对于如今的软件企业，CMM有百害而无一利。
《程》:我记得您曾经说过，在长期说来，CMM有助于提高生产率，只是在短期内会造成阻碍。
TDM：你记错了，我说的是“过程改进”，不是CMM。你知道吗，CMM已经有超过20年的历史，它的成功经验都是在1985年前获得的。CMM试图将一个固定的模型强加于一个日新月异的行业之上，它鼓励你效仿I
BM在1970年代所采用的软件开发方式。僵化，不敢面对变化，这是如今的软件业最忌讳的。所以我要说，对于绝大多数的软件开发，CMM毫无帮助。
当然，一定的过程是有必要的。但是，在这个变化的时代里，过程也必须拥抱变化，否则就不是好的过程。你一定还记得，CMM2级的特征是“可重复”，我认为这根本就是一个悖论：我们的每个项目都完全不同，我们的开发
环境每年都在更新，如何去寻求一个“可重复”的过程呢？你看，所有伟大的软件企业，有哪一家做的事情是“可重复”的呢？

《程》:可是有那么多人、那么多企业热衷于CMM呢。
TDM：他们根本就是无可适从——他们无法适应变化，他们无法在这种全新的环境中找到自己的位置，所以他们总得给自己找点什么东西来信仰。William Clifford曾经说过，人们常常会根据自己的愿望而虔
诚地相信一些东西，但愿望的强烈并不能使信仰变得可靠。
不过，对于只做外包项目的企业（例如很多印度软件公司）来说，CMM倒是一个不错的能力衡量标准。只有对于这种不需要动脑筋、不需要创新的企业，CMM才有意义。如果让我来评价，我会认为CMM是软件企业的耻辱符
：等级越高，说明企业越缺乏创造力。

让员工偷一点懒吧

《程》:我注意到您最近出了一本新书Slack，这个书名很是有趣，能不能请您简单介绍一下这本书？
TDM：其实这本书原来的名字叫《敏捷企业的秘密》（Secrets of the Agile Organization）。在我看来，要让企业具有适应新世纪、新经济所必须的敏捷性，需要做四件事：1）给员工
一点点偷懒的时间；2）帮助员工减轻压力；3）注重对员工培养的投资；4）评估风险、控制风险。

《程》:难道偷懒也能帮助提高生产率吗？这不是违反直觉的吗？
TDM：对呀，你应该让员工每周七天、每天十二小时地拼命工作，这样效率最高了——如果他们的工作是搬砖头的话。
你必须首先搞清楚，要让你的员工为你贡献什么，然后再决定如何安排他们的工作。对于软件开发者，我们需要他们贡献的是创造力，是他们的点子，是他们的聪明才智，所以，我们必须让他们常常放松，有自由思考的时间，这
样他们才能把自己的才华发挥出来。

软件本质

《程》:Fred Brooks说过，软件中的关键问题导致“没有银弹”。但是，难道每种软件的关键问题都是一样的吗？比如说操作系统和ERP系统。
TDM：Brooks说，软件的关键问题就是“找出需要做什么”，而“怎么做”则是次要问题——所有的技术、工具和过程解决的都是这个次要问题。我完全同意他的观点。在“怎么做”的问题上，我们取得了极大的进展；
但是，在“做什么”的问题上，几十年来情况似乎并没有太大的改善。我想，这是由于软件的本质造成的。

《程》:那么，什么是软件的本质呢？
TDM：我们的世界是模糊的、连续的、不精确的，但软件是精确的、离散的、形式化的，这就注定了软件不能完全描述现实世界。因此，我们需要知道描述哪些部分、忽略哪些部分，这就是软件的本质问题。显然，这是一件机
器无法完成的工作，软件的本质意味着开发人员的存在意义。

《程》:您认为对软件业最好的比喻是什么？是工程学？是艺术？还是工艺学？
TDM：都是，但又都不准确。软件中有工程学的成分，有工艺学的成分，也有艺术的成分，所以它才如此复杂。
在过去的几十年中，我们在“软件工程”这条路上做了大量探索，并且取得了极其可观的成果（很荣幸我在其中也做了一些贡献）。但是，现在看来，边际效用递减律正在起作用，对软件工程进行更多的探索所能收到的效果正在
变得越来越少。所以，我认为应该去考虑另一些以前很少考虑的问题。比如如何营造良好的工作环境，如何将新手培养成熟练的开发者……以前很少有人系统地考虑这些问题，所以如果在这上面投入努力也许能获得更大的效果。

qiujialei · 发表于 2011-8-30 17:00:26

同意楼上的观点

bahwl · 发表于 2011-8-5 10:29:04

楼主太偏激了，CMMI虽然只是对成功企业管理方式的一种复制，但它带给我们更多的应该是一个好的管理思路。我们应该在满足CMMI要求的每项实践的基础上找出适合企业自身的运行方式，因为CMMI的这些实践都有它存在的必要，它是一个完整的运行体系。你说它阻碍了创新，恰恰相反，它主张的是不断改进和技术的创新，它从企业角度主动推动了创新活动，而不是某个员工自身的创新行为。你想假如员工有了好的点子，他傻吗，这么好的点子为什么不出去自己干，还要主动上报给公司。而企业行为确不同，这种创新活动是推动大家发挥集体的智慧，是企业的资产，是有跟踪，有记录，有管理的。而这时你让员工都去偷懒，自己去创造，企业就要吃亏了。最后员工走了，就带走了企业的一切。这不应该是从一个管理者口中说出的话。严格的纪律带给大家的是活力，是心底里踏实的感觉，而不是束缚。就像军队，严格的纪律下培养的是素质过硬的人，而在士兵适应了这种规律之后，给官兵带来的是自信，是情感，是不舍。这才是我们企业应该学习的。放羊就一定是对员工好吗？我不这么认为。。

IUHK · 发表于 2011-8-3 15:11:58

恩，用同一种规则套其他所有的工作，本来就是不可行的。
很多大师并不是套用其他规则而成功的，是发现了现有规则对本身工作的不适用，改进了规则才成功的，但是他们成功后就开始把自己的规则当成可以套用一切的规则了

jiazurongyu · 发表于 2011-7-26 21:16:16

默默巫的背景飘着片叶子

tyrael_79 · 发表于 2011-7-4 13:49:08

没有过时的方法，只有用错的人

ruirui。 · 发表于 2011-5-5 15:33:29

楼上真行

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:59

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:51

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:39

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:28

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:20

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:09:04

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:55

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:45

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:38

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:30

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:24

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:18

春天梅花 · 发表于 2011-5-5 15:08:09

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