关于bug的处理

VIPVIP · 发表于 2010-4-15 22:55:19

软件测试人员需要知道开发人员是怎样处理bug的吗？也就是说测试人员需要知道bug是什么原因引起的（具体到代码层），以及开发人员修改了什么代码，为什么这样修改？这些需要知道吗？

夏天的柠檬 · 发表于 2010-6-1 16:09:13

如果是做黑盒测试，一般情况下只要能够重现的bug，无需了解代码层出错的原因；但是，对于难以重现的bug，最好还是了解清楚，否则无法验证bug是否解决了。

VIPVIP · 发表于 2010-4-17 10:51:49

哦这样啊

luming · 发表于 2010-4-16 21:42:46

看公司是否有相关的规定。
通常黑盒测试，没有必要管代码以及错误原因，因为你看不到代码，也无深究的需要，但是可以猜测一下错误产生的原因和可能发生的地方。
个人不建议测试人员给开发人员提出修改建议，测试人员的职责是发现缺陷，如何修复是开发人员的事情，如果太指手划脚了，可能会引起开发人员的反感。
当有公司的制度支持，比如说有制度规定，开发人员修改后，需要指出修改的范围和影响，那么测试人员可以提出相关的要求；否则还是不要向开发人员提出相关的请求，开发人员可能会觉得测试人员的事儿多，有抵触心理。
总之一句话，多一事不如少一事。

上面说的都是黑盒测试。白盒测试，本来就是要在代码层面上处理的，你想不了解都是不可能的。

VIPVIP · 发表于 2010-4-16 19:32:21

顶起继续问

VIPVIP · 发表于 2010-4-16 12:29:10

顶起继续问

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