请问大家：技术支持和软件测试有什么区别啊？

hui-z · 发表于 2008-4-15 19:53:31

如题~
谢谢大家啊，我是马上要入行的新手，希望大家给我点意见啊。

owelowel · 发表于 2008-4-17 11:17:15

2 3楼主的回答很不错．这两个基本不是一个概念．

别叫我神 · 发表于 2008-4-16 15:51:43

我们公司就有一个技术支持。。。。。工作职责。。说的跟楼上的差不多。。。

hui-z · 发表于 2008-4-16 14:43:46

谢谢大家啊~那就待遇和长远的考虑那个更好啊？
对专业知识要求呢？
我是外行啊~呵呵呵
谢谢大家~

zlyhello · 发表于 2008-4-16 13:42:20

技术支持就是负责安装和实施,以及售后服务,电话咨询等.与客户打交道.
而软件测试是负责对公司开的的软件产品进行质量控制,不直接与客户打交道.

luming · 发表于 2008-4-15 21:01:50

在我们单位，技术支持负责软件的安装调试。
包括以后软件出现了问题，客户都首先找技术支持，他们无法解决，再去找测试或开发。
嗯，感觉类似于客服和售后的综合职能。

测试对的是开发的软件，而不是客户。

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