在安装完QC后，右下托盘的QC是无法启动的

yanxipanda · 发表于 2008-4-7 13:42:25

我想问一下的就是：我安装完QC后，右下托盘的QC标志是没有启动的状态，点击开始启动后，却弹出“无法启动”的提示，但在本机上是可以访问QC站点的，在其他机子上也可以访问这台机子上的QC站点，这是为什么呢？QC为什么不能正确启动，总提示“无法启动”呢？JBOSS服务我是手动启动的，在填写JBOSS服务的用户名、密码、域的时候，我把域空着没填，是否我的QC可以正常使用呢？急需高人指导啊！

yanxipanda · 发表于 2008-4-15 14:38:40

难道没有朋友出现过我这个情况吗？不会这么意外吧？为什么托盘总是显示禁用，而还是可以使用QC呢？是某个功能不可用还是什么问题需要解决呢？请高手指导，谢谢了！

kasimxiao · 发表于 2008-4-15 16:46:01

没有启动但都能访问？

yanxipanda · 发表于 2008-4-15 16:49:44

呵呵，对呀，右下角的图标就是显示未启动，用右键点击启动的时候，就提示不能启动；但打开QC页面，所有操作好像都可以实现似的。。没有任何异常。。。也许有些许操作无法实现，所以我寻求高手的指导！谢谢了！

kasimxiao · 发表于 2008-4-15 17:37:42

这么奇怪，重启服务器也是显示为启动吗？
我遇到过启动的时候系统提示有一程序无法启动(QC)，然后手动开服务就好了。
试试check就知道能不能用了

rabby000 · 发表于 2008-4-15 19:49:12

我比较麻烦，装完IIS再装QC后，右下年图标显示红色一杠无法启动，打开浏览器键入URL后还是无法打开

yanxipanda · 发表于 2008-4-16 10:10:12

我有跟楼上相同的一点就是小图标上一个红色的杠，但键入URL后还是可以打开QC进行使用的，楼上的朋友，应该启动QC自带的JBOSS，这样就可以启动了，JBOSS启动项就在你安装QC的目录里有一个单独的JBOSS目录，启动run.bat，就可以啦！楼上的问题解决了，可我的问题还是没有解决呢。。。希望高手们都来出主意哦。。。

hanxin · 发表于 2008-8-13 14:22:21

出现了同样的问题，其他机器安装的都正常，只有系统是2000 advanced server的启动不起来

yangjia312 · 发表于 2008-10-28 10:43:31

那你们是怎么处理的呢？我现在也遇到了这样的问题，刚刚安装的软件，居然无法启动，有个红杠杠！

hd_xgz · 发表于 2008-12-6 11:33:27

解决方法：我的电脑->属性->高级->性能设置->数据执行保护：选择第一项，不要选择第二项！重启一下电脑，再次安装QC此屏障通过！！

[ 本帖最后由 hd_xgz 于 2009-7-29 15:39 编辑 ]

alice1985515 · 发表于 2009-2-3 16:26:22

我照着楼上的做了，但还是不行啊！还有没有别的办法啊？？

漩涡鸣人 · 发表于 2009-2-3 17:08:09

你试试先把托盘停止
然后再启动

再不成，你去服务里面，看下这个服务的状态，把服务重新启动

alice1985515 · 发表于 2009-2-4 09:09:59

解决方法：我的电脑->属性->高级->性能设置->数据执行保护：选择第一项，不要选择第二项！重启一下电脑，再次安装QC此屏障通过！！

后来再试了一次这个问题就可以解决了，在做了以上操作后重新安装QC时就可以填入域的信息了，域的信息填入正确安装成功后托盘上的QC图标就可以启动了。

hd_xgz · 发表于 2009-7-29 14:42:47

QC在安装过程中最容易出问题的就是SQL和jboss
SQL ,JBOSS, QC三个启动都是独立的。
托盘qc启动成功并不表示成功启动jboss,
不加qcbin试试看，能确认jboss是否启动成功。
如果JBOSS启动失败往往有以下几个原因造成的
1、安装用户必须是管理员，并且带密码，这是安装jboss的必要条件
2、我的电脑->属性-> 高级-> 性能设置-> 数据执行保护->仅为基本Windows程序和服务启用DEP（2003默认安装要修改此项）
3、保证以下端口是空着8083，1088，1089，4444
这些问题必须在安装前确认好，而不是在安装后去修改
如果这些都没有问题，还无法启动，那么请手动启动手动运行Mercury\Quality Center\jboss\bin\run.bat
运行运行Quality Center Checker进行检查能查出原因
还有问题请联系我的QQ14159381。

[ 本帖最后由 hd_xgz 于 2009-7-29 15:39 编辑 ]

xinfeiyu520 · 发表于 2009-8-12 18:11:15

tiantian2800 · 发表于 2009-12-10 15:36:10

在系统服务里面找到Mercury Quality Center 这个服务，点击属性，在登录选项框中点选使用本地系统账户即可。如果使用 administrator用户的话可以点击浏览再重新选择一下，确定后重启下即可。
原因猜测是在安装的时候输的用户名是administrator ,而不是Administrator ,QC可能区分大小写

[ 本帖最后由 tiantian2800 于 2009-12-10 15:37 编辑 ]

kuangquanshui · 发表于 2010-1-22 11:50:59

这个帖子好又学到知识了

ct_051 · 发表于 2010-10-8 13:45:24

这个问题楼主最后解决了么？

我也遇到一摸一样的问题了，难道此贴TJ了

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