求教测试和公司部门协调流程，和测试部门的工作流程,w sh

xuanlian520

大家好，我是新进新人一枚，对测试很陌生，基本是0，我也是迷迷糊糊的就被公司招到进去测试部，而且公司还是刚刚成立测试部门，我是第一人，这个是真的郁闷了，老师都没有，这几天老总叫我出一个流程，具体就是和公司其他部门协调和测试部门的工作流程，求各位大神办法出出点子，，谢谢了，，，详细说明是最好了，，，，跪谢！！！！！

折剣沉沙

来说说我的状态，你看下对你有没有帮助。
一个月前刚刚进一个创业公司，就我一个测试专员，主要是APP测试，公司开发和BOSS，市场的也会偶尔测测。
进来的时候，只有后台的需求文档（而且是好久没更新的了），因为之前实习过几个月的测试，所以进来的时候，熟悉熟悉了业务流程，然后就开始了我自己后台的测试用例编写（应该是很渣的用例）。
现在主要做的是APP测试，APP还没有需求文档，我现在基本是按着对比版本来测。向UI拿了效果图测啊测的。
我想要的流程，应该也是你想的，包括以下几点：
1.参与项目需求分析，哪怕是旁听。这样你可以知道测哪些东西（APP有加什么功能啊什么）
2.生成需求文档，产品效果图等（这个叫产品经理>开发>测试 总结，自己写累出事又有责任，真要测试写，写完记得给经理看，最好有签字通过，方便追责，向UI拿效果图，方便测试。）
3.维护或者编写测试用例。
4.可以开始制作测试计划和方案。
5.方案的评审（评审人员，领导说通过可以开始提测）
6.按计划和方案开始测试（有的公司还有准入测试，测试环境搭建什么的。）
7.测试BUG报告/BUG提交（）
8.研发修改后的回归测试（版本发布出去前，外加风险评估，让领导知道BUG的修复率，遗留问题，哪些BUG不好修改，或者下个版本功能剔除就没该BUG之类的。）
9.公司有BUG管理系统（苦逼的我，现在是自己做表格。然后直接交给研发，然后自己跟进 . new：  新建    open： 处理中fixed：已修改nobug：不是bug    reopen：bug还存在          Deferred：延迟处理           Closed：测试人员认可bug已修复，关闭问题。
额外的一些，给开发和测试写两个版本的管理规范（约定下BUG等级，修改优先级之类的），
让开发，前端，UI,后端提供啥说清楚，如接口文档啦，UI图啦。
BUG提交给谁？知道谁负责直接提交过去，不知道的提交给领导，让领导指派、
如果BUG，研发不认为是BUG，你怎么沟通，最终研发还是说不是BUG，你提交领导，让领导确定改不改。

xuanlian520

补充一下。，。。公司是开发网站的，，目前只针对网页网站的测试，

Miss_love

测试工作流程。。比如说：参与需求评审、测试计划编写，测试用例编写，用例评审。、实施测试，测试通过后输出测试报告

xuanlian520

Miss_love 发表于 2016-4-21 16:28
测试工作流程。。比如说：参与需求评审、测试计划编写，测试用例编写，用例评审。、实施测试，测试通过后输 ...

谢谢，，，

xuanlian520

折剣沉沙 发表于 2016-4-21 16:55
来说说我的状态，你看下对你有没有帮助。
一个月前刚刚进一个创业公司，就我一个测试专员，主要是APP测试 ...

谢谢，，谢谢，。，很详细了

疯疯癫癫才自在

大致的工作流程：
（1）需求澄清。由设计人员主导，设计人员，开发人员，测试人员三方一起碰头，由设计人员将写好的设计文档过一遍，让大家清楚具体的功能，当然，期间如果开发或测试有疑问可以提出来，大家一起讨论
（2）SBE即实例化需求。由测试人员主导，测试根据设计文档，梳理下设计文档的基本流程，一般以流程图的形式呈现，设计人员，开发人员，测试人员再次碰头，确报信息一致
（3）测试用例设计。测试人员开始写测试用例
（4）执行测试用例。测试人员开始执行测试用例
（5）bug跟踪。将发现的bug暴漏出来，给相应的开发人员修复
（6）编写测试报告。影响主体功能的bug修复后，可以发测试报告了
（7）提交给产品人员验收。

xuanlian520

疯疯癫癫才自在 发表于 2016-4-22 15:36
大致的工作流程：
（1）需求澄清。由设计人员主导，设计人员，开发人员，测试人员三方一起碰头，由设计人 ...

很强大，，谢谢

骑车去看海

xuanlian520 发表于 2016-4-22 08:34
谢谢，，，

这个说的简单易懂

骑车去看海

xuanlian520 发表于 2016-4-22 08:34
谢谢，，，

这个说的简单易懂

骑车去看海

xuanlian520 发表于 2016-4-22 08:34
谢谢，，，

这个说的简单易懂

骑车去看海

折剣沉沙 发表于 2016-4-21 16:55
来说说我的状态，你看下对你有没有帮助。
一个月前刚刚进一个创业公司，就我一个测试专员，主要是APP测试 ...

用bug管理工具省事多了，搭建个bugzilla,就好了