如果是你们,怎么面对以下问题

qiao0802

1.提交bug后,开发人员说:"这个问题ie6没问题,ie7,ie8有问题，没事,我把这个功能删除了"
2.提交bug后,我这边的测试环境是有问题的,甚至有截图,领导说"怎么这么多问题啊",开发负责人赶紧把缺陷修改好了,对提交bug的测试人员说:"你看看,这根本就没问题啊"


面对这两个问题,我实在是无语了,不知道怎么去处理,想听听各位测试朋友的意见

密密麻麻

1.按需求来，把这功能删除了还能符合需求的话，那真没话说了
2.BUG提交后不是有跟踪的么？BUG提交了本来就是要拿去改的呀，改好了，没问题，把BUG状态改了就算，还有什么问题？没问题就好~~~

qiao0802

问题1.不能遇到问题就删除功能啊
问题2 改好了就应该提交版本 让测试负责人更新 然后再测试 而不是开发人员主张改好了 对你说声没问题 这是对测试工作的否认

csb821023

问题1：是兼容性问题，遇到问题就删除功能，那么对应的需求是否也删除了，如果没删除需求，只删除功能，那么需求就没有实现，还是BUG，建立需求跟踪管理
问题2：建立BUG跟踪管理
用事实数据说话，相信开发也无法可说，若果是人品问题，那就没办法了

hueslife

第一个问题真是无语，图省事就这样
只能说你们公司对于测试不重视且不规范

chengning

想问一下楼主 对于问题1： 至少开发给了你需求文档的 任何一个功能不是说删除就删除的。他删除了需求中的功能  说明也是一个BUG啊 有一个功能没有实现。
2.在测试环境有问题的情况下出现的BUG  这个要看详细的需求文档和软件质量的要求而定。但是对于开发负责人的态度，表示无语。

Jackc

问题1：我认为那功能中有没有缺陷并不是关键问题，需求变化很正常。删除功能，只要项目经理同意，客户也不在意，那删了就是。
另：针对于一个对客户可有可无的功能，由于它带来了很难修复的故障，我会投删除的支持票。

问题2：这个嘛，应该是你们项目的测试负责人的问题。测试负责人与开发负责人交流上存在严重问题。
弱弱的问一句：你们项目没做版本控制？::qiguai:::

havards

问题1：估计你们也没做需求管理吧，需求管理有一条重要的原则，开发人员不能自己添加自己觉得不错的而用户却未曾要求的功能，因为你不能确保用户喜欢，不能想当然；再一个，随便删除功能，这个更搞笑，这个如果是用户要求的，能随便删除?
问题2：我彻底晕了，你们难道不打包吗？没有svn之类的控制代码工具吗？研发负责人要是这么说的话，他给你们领导看的时候的软件版本和你之前测试的版本一样吗？你们这项目也能成功？

密密麻麻

原帖由 qiao0802 于 2010-6-23 11:13 发表
问题1.不能遇到问题就删除功能啊
问题2 改好了就应该提交版本 让测试负责人更新 然后再测试 而不是开发人员主张改好了 对你说声没问题 这是对测试工作的否认

昏，你说的就是我的意思
LZ这两个问题不是你自己提出来的么啊
1.遇到问题删除功能，这不是我说的啊，是你自己问题里这么描述的
2.我说的“拿去改”不是认同你问题中的开发人员自己拿去改，而是在提交这个BUG之后，给开发改，改完之后，继续测试

xiaoxin36

先把问题提出来cc给你的leader，，让他知道这件事，，与RD沟通一行要留下相关信息，，最好mail，，这样可以有依据存在~~~~

月上百合

原帖由 qiao0802 于 2010-6-23 09:42 发表
1.提交bug后,开发人员说:"这个问题ie6没问题,ie7,ie8有问题，没事,我把这个功能删除了"
2.提交bug后,我这边的测试环境是有问题的,甚至有截图,领导说"怎么这么多问题啊",开发负责人赶紧把缺陷修改好了,对提交bug的测 ...

1、浏览器的兼容性问题是最常见的，我们的项目针对的是千千万万个网民，总不能让他们都不用IE7或IE8吧，每个网民都喜欢或在不经意下更新了最新版本，兼容性问题是必须解决的。你态度硬一点，开发就只能改了，别说IE升级版要改了，在我们公司，其它浏览器一样得修复，必须顺应网络。


2、这个还用说吗？把你的测试文档只接发给领导，在白纸黑字面前，他是无语的，就算说说，也低气不足，所以，一定要有实质性的东西发到领导哪里。就算当时没看到，回现问题时会查的，到时候就不是你的责任了。

maxwell12

1 如果删除功能算解决BUG,就在BUG管理中记录这个BUG修复,相关功能删除解决
2 回归版本,能复现的BUG在同样的测试环境下是能重现的