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[缺陷]建议大家将碰到过的电子商务和电子支付网站的缺陷贴出来

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1#
发表于 2008-8-15 11:41:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[缺陷]建议大家将碰到过的电子商务和电子支付网站的缺陷贴出来
1 淘宝网www.taobao.com
缺陷1: 打开www.taobao.com,用键盘向下键下翻搜索栏目,当下翻到最下面一个,不能自动滚最上面,易用性不好!
缺陷2: 打开淘宝的注册页面http://member1.taobao.com/member/register.jhtml?f=top,然后输入如下图taobao_2_1所示注册信息
注意红框部分仍“提示我输入上一次密码”
缺陷3: 成功登录淘宝后,点击用户名,如下图taobao_3_1和taobao_3_2所示:这样的提示估计有些太牵强

[ 本帖最后由 卖烧烤的鱼 于 2008-8-15 11:52 编辑 ]

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2#
发表于 2008-8-15 12:42:25 | 只看该作者
P4的bug不知道PD会不会修复
看过楼主的很多文章,崇拜+学习ing...
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3#
发表于 2008-8-15 12:46:12 | 只看该作者
支持LZ的做法,只可惜我公司这不能上外网,能上我也去发现下贴出来
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4#
发表于 2008-8-15 15:21:30 | 只看该作者
我也发现了一个问题,在淘宝上的。见图片!
1)粉色方框中的显示表明我已经用新的密码登录了,(之前,因忘记密码,申请找回密码,并重设密码成功,用新的密码登录了。)
2)但是在我用新密码顺利登录后,却给出如图所示的提示,见红色标记处!

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5#
发表于 2008-8-15 17:13:32 | 只看该作者
原帖由 Ailee_Test 于 2008-8-15 15:21 发表
我也发现了一个问题,在淘宝上的。见图片!
1)粉色方框中的显示表明我已经用新的密码登录了,(之前,因忘记密码,申请找回密码,并重设密码成功,用新的密码登录了。)
2)但是在我用新密码顺利登录后,却给出如 ...


这个其实不算是个bug
从业务角度来说
这个是一个很友善得提醒

不过楼主的那几个问题还是比较细致呵呵
可以给TAOBAO发过去
也许还能进入TAOBAO当测试呢
呵呵
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6#
发表于 2008-8-17 15:41:15 | 只看该作者
严格来说,如果在ST阶段,发现这样的Defect,不知道DEV会不会修复,而且我认为,应该关注些业务逻辑上的~~~  UI方面和易用性上的,其实也是见人见智!   
不过,还是佩服楼主的细致!
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7#
发表于 2008-8-18 09:07:02 | 只看该作者
在马云领导下的团队,UI和易用性绝对是和业务逻辑的正确性是在同一个高度的。
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8#
发表于 2008-9-2 11:24:10 | 只看该作者
测试本来就要细致才行,楼主能做到这一点,我很佩服!
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9#
发表于 2008-9-4 14:14:29 | 只看该作者
楼主很细致,呵呵。
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10#
发表于 2008-9-4 23:01:07 | 只看该作者
  这些并不能说明什么,这么宠大的系统太细节不可能考虑到周围,觉得此贴是多此一举
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11#
 楼主| 发表于 2008-9-5 16:26:55 | 只看该作者

回复 10# 的帖子

大型的系统,并不是不注重细节,相反更加注重细节的做工,据我了解taobao仅注册这一个页面,改版至少不下5次?哪么为什么这么简单的页面要更改5次,而且还需要测试及用户体验专员来做评估呢?因为至少改版这5次,它们用数据来说话,每次的改版用户注册的数量,成功率,注册一个用户完成的时间缩短,用户忠诚度都在提升!
楼住如果在类似taobao这样的公司做过测试,你一定会体会到,测试并不仅仅是发现最严重的问题,而更为重要的发现哪些是我们用户关心的问题!
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12#
发表于 2008-9-10 15:11:39 | 只看该作者
细节问题几乎每个网站都存在的,不过有时候我们在使用过程中不影响操作的目的也就算了~~~
Amazon 都出现过几次价格标错,引起顾客疯狂下单的形象,有时候点击产品弹出产品不存在或者该页面无法显示的错误。
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13#
发表于 2008-9-11 16:29:22 | 只看该作者
如果去的早的话,taobao的个人账户那边,在收货地址处有XSS注入的问题。
不过这个问题什么时候被改掉就不知道了。
可以看下我的这个文章
http://www.bzcyer.com/post/46.html
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14#
发表于 2008-9-26 14:02:14 | 只看该作者
回复看看C2C的缺陷,有帮助哦
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15#
发表于 2008-9-26 14:02:45 | 只看该作者
没有一个软件是不存在缺陷的,我们应该宽恕!随便点几下都会有或多或少的问题,淘宝也是, 呵呵!
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16#
发表于 2009-3-10 15:03:08 | 只看该作者
还是想看一下需求文档内这些内容是怎么定义的,再来判断这些问题。有些是易用性没错,不过感觉这些应该给产品提出建议。
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17#
发表于 2009-3-20 16:06:23 | 只看该作者
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18#
发表于 2009-3-24 11:13:17 | 只看该作者

建设银行网上银行支付

如果用建设银行网上银行支付的话,会出现问题,我碰到过这样的,抱歉没有截图,就描述一下:建行的网上银行支付必须得有动态密码卡,这个卡上有30个密码,15元钱一张,输入卡号,支付金额,最后输入动态密码卡号,点击“提交”,结果打开的页面出现问题,暂时定为网络问题,这时想再次支付,就要再次使用新的密码,这样对于客户来说不合算,毕竟动态密码卡是有成本的,应该判断一下是否正确支付,若没有正确支付,则还可以使用本次密码,而不要要求使用新密码。大家认为这是bug吗?
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19#
发表于 2009-7-30 00:42:08 | 只看该作者
多多少少都会存在缺陷的 在与客户交互上面 的缺陷 都不应该被忽略
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20#
发表于 2009-9-19 23:24:43 | 只看该作者
有没其他C2C或者B2C网站的。
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