软件测试过程改进的内容和注意事项有哪些？（08-10-06）（获奖名单已公布）

默默巫

很多时候，我们都经常听到“软件测试过程改进”一词，那么我想知道：

软件测试过程改进的“内容”和“注意事项”有哪些？

感谢会员九角树提供此精彩问题！如果你也有问题想提出来和大家一起讨论，请点击此处>>
说不定下期讨论的问题就是由你提出的哦，请快快参与吧！


非常感谢各位会员积极参与，截止至10月13日12：00分，从该贴所有评论中选出部分作出精彩评论的会员予以奖励。
礼品和积分将在本周内送出。

获奖名单
奖项	获奖名单	奖励	答案链接
一等奖	duola1119	当当购物卡50元	42#
二等奖	zhuzx	300论坛积分	12#

天府之国

软件测试过程改进，对我来说感觉是一个很陌生的话题？感觉项目测试中很少用到呢？不知道大家是否有同感？？

archonwang

原帖由 默默巫 于 2008-10-6 12:53 发表
很多时候，我们都经常听到“软件测试过程改进”一词，那么我想知道：

软件测试过程改进的“内容”和“注意事项”有哪些？

感谢会员九角树提供此精彩问题！如果你也有问题想提出来和大家一起讨论，请点击此处>> ...

霸位置，改天答。

[2008-10-10]：简单答下，下面已有同仁提供了更细致的答案，大家参考看看。

关于软件过程改进的内容和一些注意事项，我想以下的这本书可以解答：
http://www.china-pub.com/12341

接下来整理下来自网络上的一些看法和自己比较认同的具体做法：
1. 只要是与质量有关的活动，几乎都有过程。这个过程的管理循环，简单来说就是基本的戴明环（PDCA）。一切的改进基于目前的客观事实之上，又比当前的客观过程更优化和有效。
2. 工程的过程与软件测试的过程是很类似的。如下表述：

• 明确标准---------制定测试计划、撰写测试用例
• 验证标准---------执行测试用例
• 发现不符合的产品--------记录并提交缺陷
• 采取措施---------修改缺陷
• 重新验证---------回归测试
  

3.基于工程的经验公式：质量控制=技术+管理+过程来解释软件测试的过程改进。
测试技术解决了测试采用的方法和技术问题，测试管理保证各项测试活动的顺利开展。然而，对于一个工程而言，过程，也就是生命周期，也会至关重要的影响着生产效率和软件质量。软件测试的过程改进，主要着眼于合理调整各项测试活动的时序关系，优化各项测试活动的资源配置以及实现各项测试活动效果的最优化。
4. 软件测试过程改进的关注点

• 调整测试活动的时序关系
• 优化测试活动资源配置
• 提高测试计划的指导性
• 确立合理的度量模型和标准
• 提高覆盖率，包括内容、技术及过程覆盖
  

5. 软件测试过程改进的注意问题：
5.1. 获得高层在行为及资金上的支持
5.2. 确定合适的当前标准和考核规范
5.3. 过程改进必须与公司发展的战略性目标整合
5.4. 不断检查与改进，在过程改进上只有起点和阶段性目标，没有终点。
5.5. 人员素质的优化与概念深入

[ 本帖最后由 archonwang 于 2008-10-13 13:31 编辑 ]

怪好

版主最近选的题目都特别难，感觉工作一两年工作经验的同学，答题目都无能为力呢？唉，现在发现差距太大了。

默默巫

原帖由 怪好 于 2008-10-6 16:26 发表
版主最近选的题目都特别难，感觉工作一两年工作经验的同学，答题目都无能为力呢？唉，现在发现差距太大了。

呵呵，你有什么问题也可以给我们提供，大家一起来讨论哦！
http://bbs.51testing.com/thread-111420-1-1.html

luna_812

“软件测试过程改进”这个研究方向确实不错，但是感觉有点难。在实际工作中用的比较少，很希望看到高手的答案，让我们增长见识，呵呵！

本人先谢过各位大虾了。

sixsigmay

顶起，期待好的答案

wwyfriend

软件测试过程改进: 顾名思义就是在软件测试过程中发现了测试计划的不完善，所以采取相应措施，加以完善，是测试尽可能的 “完美一些”。具体实施测试中，不管是人工测试，还是自动化测试总该会发现有待改善的地方，综合时间，金钱，人力，项目进度等多个方面因素，衡量思考，权衡利弊，加以合理优化改善。

tengmy

软件测试过程改进的内容和注意事项
这个问题比较复杂。我看过几篇文章，但是理解得上不到位，在这里说上一点，算是抛砖引玉吧。
软件测试过程改进这个词本身就来源于软件工程，引自于软件开发过程改进。软件测试的最终目的即通过各种手段和策略，尽早的检测出软件存在的问题，促使软件质量得到保重。所以它是软件质量保证的重要手段。而软件质量的重要意义也就决定在测试的整个生命周期，在测试的整个过程都要以质量为核心，提高和改进我们的工作。

我们最熟悉的那句：尽早测试也是因为这个原因而被奉为真理。即越早发现软件中存在的问题，开发费用就越低，软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。读过Ronpatton的《软件测试》的人，一定都不会忘记象征着软件费用的那个逐次被放大的蟑螂。。
一个好的、成熟的软件测试过程能够最大限度的保证软件测试的质量和有效性。目前，对软件测试的研究工作主要集中在测试技术和测试工具上，而对测试过程的改进研究工作还需进一步加强。
度量是改进过程的有效途径之一 。通过对测试过程的度量，可以使测试过程规范化、可视化；对度量数据的分析，可以测量出测试过程的有效性及存在的问题，明确测试过程的改进方向，从而保证软件的质量。因此，对软件测试过程的度量具有重要意义。
从软件测试的过程来把握测试的质量，来改进测试的过程，则可以从测试的生命周期入手。

至于改进的内容无外乎从软件的需求分析，测试计划的设计，测试的进行，测试进度的质量和速度跟踪，测试的过程结果监控和汇报，测试的工具使用，测试结束后的追踪，改进等等这些方面进行。
至于注意的事项，则是需要把握软件测试和软件质量的关系，软件质量和软件成本的关系，软件测试手段（手动，自动，黑盒，白盒）相互的关系入手。里面的道理诸位也都接触了很多，不需要我在赘述。
自我总结的一句“下里巴人”之言：软件测试的生命周期本身就是一个软件测试的过程，过程的结束就是软件质量的庐山真面目。如果想保证过程之后的质量可圈可点，自然要保证每一个环节上的质量。
这其实也是TQM的理论精粹。即全面质量管理。

博一笑

占个位置，晚上回家再说

xazaj

软件测试过程改进是个比较难但是又迫切的问题，密切关注中。。

zhuzx

公司最近刚好在做测试过程改进方面的工作，我提出的内容仅供参考，如果想看详细内容，请点击下面的链接，并希望各位同行提出宝贵的建议，谢谢！！！

http://www.51testing.com/?33505/ ... e_itemid_94222.html

likelovetest

看了你的答案后，顿时茅舍顿开，虽然没有经历测试过程改进，也学到了不少新知识。

您这么多工作经验，建议您申请51Testing版主或博客专家，好好帮助我们这些新手，Thanks！！！！

云里雾里

我个人认为：软件测试过程改进是软件工程的一种理性的回归，反映了测试界对测试质量和过程的重视，以及软件的重新定位。只有这样，软件测试才会逐渐成熟。

开心网

我觉得中国的大部分软件公司都不重视测试，更谈不上测试过程改进。当然，测试人才低工资，从业人员少，被遗弃也变成了现实。可喜的是，像“zhuzx”这样的测试经理，已经开始考虑“测试过程改进”了，“痛定思痛”是好事，相信测试的春天马上就要到来。

猫腻

好像“测试工具”的应用，可以协助推进过程改进吧！

zzhix

针对改进软件测试过程，我的建议：是改进被测试的产品，使它更容易被测试，有很多改进措施，既可以帮助用户更好的使用产品，也可以帮助测试人员更好的测试产品。

lucklytesting

原帖由 zhuzx 于 2008-10-8 11:05 发表
公司最近刚好在做测试过程改进方面的工作，我提出的内容仅供参考，如果想看详细内容，请点击下面的链接，并希望各位同行提出宝贵的建议，谢谢！！！

http://www.51testing.com/?33505/action_viewspace_itemid_94 ...

学习中，谢谢分享！！！

九角树

很感谢各位朋友的回帖，特别感谢“zhuzx测试前辈”给我指点迷津！！让我明白了“测试过程改进”的基础知识，给我上了一堂“测试课”，再次表示谢意！！！

卖烧烤的鱼

好长时间没来了
提供给大家参考：
http://www.51testing.com/?26684/ ... e_itemid_94281.html

软件开发过程的质量决定了软件系统的质量，同样软件测试过程改进的质量决定了测试的质量和效率。其中，测试技术解决了测试采用的方法和技术问题，测试管理保证各项测试活动的顺利开展。然而，对于一个工程而言，过程也就是生命周期，也会至关重要地影响着生产效率和软件质量。测试工作有其本身的周期。测试过程从产品的需求阶段开始，此后，与整个开发过程并行开展，换句话说，伴随着开发过程的每一个阶段，都有一个重要的测试活动。