行业市场感受新冲击——三星B2B市场年底大盘点

Kingson

　　日历一天天的翻动，转眼2007年即将成为过去。在这一年里，国内B2B市场可谓风云变幻。政府、教育、金融……厂商们在各大行业市场的竞争随着国家信息化进程的加快不断升温。而以往在B2C市场闪耀光辉的三星，已经逐渐把光芒照射进B2B市场，在2007年掀起了一场针对行业市场的冲击波。

　　近日，在中国平安保险一轮采购中，凭借关注市场、关注客户体验以及应用的创新意识。产品融合了数字传真机、扫描仪、激光打印机、数码复印机4件办公利器无可比拟的优势，三星中标2000台SCX-4725FN黑白激光一体机大单。

　　在金融行业，作为信息化的重要终端，打印机的需求在随着金融改革的推进而不断升温。无疑，本次金融行业大单为三星行业市场形象的树立涂抹了浓重的一笔。而事实上，三星在中国金融行业B2B市场的起跑要追溯到更早。在2006年，三星就分别标中中国农业银行广西区分行952台SCX4100打印机采购和中国工商银行广东省分行32台63寸PDP采购，在2007年还标中湖北省卫生厅435台SCX-5530FN黑白激光多功能一体机的采购订单。

　　三星2007年B2B市场的成功还不仅局限于打印机市场。在今年9月，三星B2B业务部喜获深圳圣廷苑酒店573台液晶电视采购大单，此次中标的是三星今年推出的最新款R8电视。拥有侧置多媒体接口的R8，可满足行业用户多媒体显示的基本需要及与其他多媒体设备的互连，有效提升了酒店的服务质量与服务档次。

　　先进的技术无疑是成功的保障，垂直产业体系是其筹谋市场的最大王牌。在LCD技术、半导体技术，以及大规模集成电路等方面，三星拥有多达1600多项的专利技术，这样的优势使得三星在构建移动网络系统、家庭网络系统，以及办公网络系统等系统资源整合能力上，相比其他行业厂商更加具有主导实力，其整合范围之广、纵向之深，在行业中首屈一指。

　　这些先进技术加入到产品当中，所体现出来的优势是无与伦比的。以SCX－4725FN这款具备多种三星特色功能的产品为例。通过自带的SamrThru 4软件，SCX－4725FN可以直接用电脑发送传真，既节省了时间又省去了纸张，可以说是事半功倍。用户只需轻轻一按省墨键，就可以节省25%的墨粉消耗，使得墨粉的使用寿命更加长久。此外，三星专利技术——ID COPY（身份证复印）可以将双面的身份证或小的文档复印到纸张的同一面上，既省纸张又省时间。按下喜爱的复印键，即可以非常方便地选择各种特殊复印功能，不仅节省了办公时间，还可以让用户充分享受个性公的乐趣。

　　而即便是平素被消费类产品抢尽风头的Q45等多款商用笔记本电脑，也由于其拥有高端的配置和硬盘密码保护功能，融合了三星华贵时尚的品质，成为行业用户的新宠。

　　在绿色奥运理念不断深入人心的今天，三星凭借其对绿色和环保的重视，树立起正面健康的良好形象，“节能、绿色、环保、健康”四大要素一直是三星产品致胜的法宝。从今年775台集显示器、电影、电视机多重功能于一身的三星940MG显示器正式进驻新华社，以及轻巧玲珑的三星多功能一体机CLX3160则因为绿色和环保，入选政府外设采购畅销榜我们可以看出，三星已经充分把握住了绿色IT的商机。

　　此外，在服务为王的新世纪，三星在服务的过程中，更加注重无障碍沟通，及时响应客户的需求，并前瞻性地帮助客户发现自身更多潜在的需求。在客户导向的业务模式下，三星还致力打造共赢的合作伙伴关系, 建立长远信任的合作文化。对于该文化的诠释，三星B2B商桥扮演了极为重要的角色。三星B2B商桥是三星为与行业代理商网络沟通协作专门打造的门户，通过B2B商桥，行业代理商将与三星进行便捷的沟通协作，为开拓客户助力。B2B商桥开通后，行业代理商踊跃加入，至今已有千余家代理商用户，客户体验到与供应商沟通协作带来的业绩增长。

　　“不积跬步，无以致千里。”三星B2B正是在一步一步的行业积累和探索中，走出了一条与客户快速沟通，实现双赢的路。近年以来，无论是在产品品质方面还是品牌效应方面，三星都在一点点的提升。笔记本、显示器、OA、嵌入式家电、安防监控、商用空调、智能家庭网络……通过对不同产品线产品的整合，三星保证了能够推出适合政府、教育、金融、电信、军队、房地产、酒店等行业的个性化解决方案。

　　B2B行业正革命性地改变着企业间的信息获取与交流方式，在政府支持、行业商家的推动下，B2B大时代即将到来。在2007年5月29日行业合作伙伴大会上，三星电子中国总部营销副总裁、常务董事曲敬东在发布新的市场战略的时候，将三星B2B市场的目标锁定3至5年后的行业前三甲。在远大的目标之下，未来三星还将以哪些新的产品和服务，为B2B市场提供完整的解决方案，一切都令人兴奋，令人期待。