风起河边 发表于 2007-10-9 11:07:58

QC8.2安装结束的时候报错!

系统是2003 SERVER,安装到100%之后就是创建数据库表ADMIN(自己创建的登陆QC的时候的用户名,数据库用的是ORACLE 9I),请帮忙看看什么原因啊,装了很多遍了,一直都是这个错误。在XP上也是这样. 全部安装信息见附件

具体的错误信息如下:
.................(安装信息)
(2007-10-9 9:58:56), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.InstallShield.TdDatabaseSetupPA, err, 发生了错误，产品安装失败。请查看记录文件 C:\Program Files\Mercury Interactive\Quality Center\InstallInfo\log\qcinstall.log 以获得详细信息。
(2007-10-9 9:58:56), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.InstallShield.TdDatabaseSetupPA, err, ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
STACK_TRACE: 13
ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
        at com.mercury.td.install.TDDatabase.setupDb(TDDatabase.java:186)
        at com.mercury.td.install.InstallShield.TdDatabaseSetupPA.install(TdDatabaseSetupPA.java:55)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl.installProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:1916)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.getResultForProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:5150)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitComponent(InstallableObjectVisitor.java:369)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitInstallableComponents(InstallableObjectVisitor.java:333)
        at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitProductBeans(InstallableObjectVisitor.java:133)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.install(PureJavaProductServiceImpl.java:4533)
        at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$Installer.execute(PureJavaProductServiceImpl.java:3728)
        at com.installshield.wizard.service.AsynchronousOperation.run(AsynchronousOperation.java:40)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)

(2007-10-9 9:58:56), Mercury Quality Center, com.installshield.wizard.platform.win32.Win32ProductServiceImpl, msg1, uninstalling Ascii File Update Product Action (bean4)
(2007-10-9 9:58:56), Mercury Quality Center, com.installshield.wizard.platform.win32.Win32ProductServiceImpl, msg1, uninstalling XML File Update PA (setupXsl)
(2007-10-9 9:58:56), Mercury Quality Center, com.installshield.wizard.platform.win32.Win32ProductServiceImpl, msg1, uninstalling Td Database Setup PA (tdDbSetup)
.................(卸载信息)

PeterKang 发表于 2007-10-9 11:49:21

是不是因为操作系统是2003的原因啊，TD好像有这个问题，不知道这样的问题会不会出现在QC上呢:lol

风起河边 发表于 2007-10-9 12:26:13

QC最好在2000上安装吗?我用2003和XP都不行啊,错误还都是一样的.

如果是楼上所说的那怎么办啊?

rich 发表于 2007-10-15 11:33:23

我也有一样的错误,就是安装不成功.不知道哪位高人可以解决一下.

风起河边 发表于 2007-10-30 15:35:05

继续顶！！！！！！！！！！

asai-oyh 发表于 2007-11-7 11:14:01

一样一样的问题

没答案？:L

aileen2008 发表于 2007-11-9 14:17:29

你自己有没有装数据库，有的话，把自己的数据库卸载掉试一下

tzenix 发表于 2008-9-15 18:11:40

看来没有什么人有解决这个问题的经验啊
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