我现在是测试组长，公司开始要求去兼顾QA的工作。对于这块还是很新的人。之后多有问题还要像阁下交流。
现在就几个我面临的问题资讯下阁下意见：
1、我公司现在管理虽然有流程，但是流程模糊，怎样清晰化。
2、公司产品版本管理混乱，我急需版本管理方面的知道。
我在公司也算老员工了（软件公司，更新太快），所以交流上还可以。而且随着年纪的增长，个人也比较稳重起来，估计上面也是看重这些。配置管理这个事情在公司基本上是，你说老板重视，不见得；你说他就不重视，也不是。 看了你的文章给自己很大的鼓励，谢谢哦，我刚刚学测试，QA 是我在上第二次课才听说的一个词，呵呵 一年多QA的入门
我一开始也是做测试（看来测试转QA的很多嘛）。在测试组当中，我对工作的要求明显比别人高，而且质量控制方面的知识也丰富得多。一年测试之后成为公司的第一个QA，一个光杆。公司很小，对工作也比较看重效果，所以我要是老是不做事，光看书呢，会影响不好的。那个时候我就在一边学习一边改进中慢慢成长。
实践：公司就我一个人，所有想法，所有理论，全由我去判断是否应该使用。方方面面，一点一点的实践。
沟通：我呢，和绝大部分人关系都很好，平时聊天，平时工作中的帮助，发掘共同的兴趣爱好等，这些都是很重要的事情。即使是工作上意见不合的人，也要沟通，也要搞定他们。
认真、热情：我们公司就没有比我更能保持对目标的热情的了。 测试转QA,客观环境也和LZ类似，期望也能如LZ一样“坚持住，如果已经选择，而且没有充分的理由，就不要退出”，学习啦~:loveliness: 学习了，发觉自己就是少了沟通，少了与外界的交流。。。少了总结，所以至此仍一事无成。。。惭愧 很欣赏，很佩服。 受教了。。。。 本帖最后由 zhangsy 于 2012-6-5 11:16 编辑
感觉在没看到成效时，能不能坚持下去而不受其它状况的左右是关健。 :handshake 我现在是处在楼主说的入门和提高之间，想问一下楼主有没有什么推荐的书用来打基础的？ 飘过。 看完后感觉好假。。。 同测试转QA 同3年QA 同加油
:victory: 我将从软件测试转入质量管理了，很佩服你的精神。
坚持，想做成一件事，都离开这两个字。 我也想向QA方向发展，以前做汽车的QA，做的还不错，嘿嘿
谢谢楼主分享 学习了
继续努力 继续加油 感谢楼主的分享心得，QA是门艺术，我感觉从事QA最重要的，是要能够承担和理解整个公司或者部门的痛苦。从技术上讲，需要学会平衡，学会坚持和妥协的，学会分清马上做的和从长计议的，只有这样才能达到游于刃的境界。这就好比一个人要减肥，一味的不吃饭，或者一味的锻炼都是不成熟的做法，只能加重痛苦。而就此放弃也不可取。所以，思考怎样才能让人快乐轻松的减肥，是QA的职责。各种各样的工具，终究只是工具而已，重要的是代价低且有效。这非常难。刚开始接触QA时，一味的强调质量，教训非常深刻。现在好多了。奥，还有，沟通能力不是要让自己像个推销员，其实很多事不一定需要嘴上去说。
我记得当初，我们所的最高领导给我上了一课。当时再谈到质量规范时，Boss问我怎么执行。我说了一通。boss不满意，说最近公司要求测体温，并让每个人每天将测试的体温上交报告，有很多人都忘了。怎么办？Boss走到联络板白板前（我们每天上下班都要打卡，贴名字牌，有事出去要写事由在白板上），花了一道线，注明体温。然后拿了一个激光体温表（一对皮肤就测出体温的那个，也是Boss之前要求买的），测出自己的体温，写在白板上。然后说，去发信通知大家。问题迎刃而解。然后Boss对我说，怎么才能花费很小的力气，是事情真正有效的执行和改善，这是你的工作。我诚惶诚恐。
不好意思，没有什么条理，突然看到楼主的帖子，感慨很多。见谅，以后希望能看到更多楼主的帖子。谢谢！
这么好的贴当然跟罗
LZ我现在只做到了你的第二步，但是我也会和你一样坚持的:victory: ！！！ 大家互相学习 群组总结的很有道理，赞一个。 很欣赏这句话“我发现自己做一件事情真的很难，把它做好更难，有的时候曾经想过放弃，想过随大流，就是平时就随便搞搞，混混日子，但是我没有去做，因为我想如果不去做，那永远没有机会，如果去做了，至少我有失败的经验，我坚持了下去，我首先找到了高层，向他说明流程的好处，我找了网上很多经典的言论，以及一些名人的语录来说服高层”，本公司也将要成了一个QA部门，我是做测试的，这密切关注这一行；
